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淘宝降权分为个别商品降权和整店降权。个别商品降权是指被处罚商品在淘宝搜索页面排名比较靠后,或者说很难通过自然搜索直接搜到出售的宝贝。需要指出的是,个别商品被降权后并不影响店铺正常交易,宝贝也是不会被删除的。

如果是整店降权的话,那么店铺内所有商品排名都会比较靠后,基本搜索不到。

一、为什么会被降权?

降权的原因共有两种,一是虚假交易降权,二是非虚假交易降权。

如果是因虚假交易的原因被降权,卖家可以进入淘宝卖家中心、客户服务下的“申述中心”进行举证和申诉,如果是你提交的证据足够有效的情况下,系统会撤销处罚。

其余原因造成的非虚假交易降权,比如sku作弊、重复铺货、错放类目等,卖家则需要按照具体的违规类型检查商品页面信息并及时整改。

二、商品被降权了该怎么处理?

如果是个别商品被降权,该怎么处理呢?

首先需要指出的是,淘宝被降权后并不影响店铺其他商品排名和交易,宝贝也不会被删除。因此卖家不要过于紧张。

其次,受到宝贝降权的卖家可以对被处罚商品进行申诉或修改。

1.申诉。

卖家可登陆淘宝卖家中心、点击“客户服务”下的“申述中心”进行举证和申述。申述提交后,一般会在24小时内审核完毕。申诉后提示商品正常或删除的情况下,表示降权已经取消,故申诉做完结处理,对商家的店铺没有影响。申述失败的话,可以登录卖家中心的“客户服务”下的“申诉中心”查看已提交的申诉具体不通过的原因。

2.修改降权商品。

淘宝降权本身是针对单个商品搜索进行处罚,如果申诉不通过,那么商家需要对问题进行整改修改,纠正问题,然后安心等待降权期过去。降权期过去以后,流量会比较惨淡,毕竟权重一时半会也恢复不过来。到时候可以开个直通车,拉一下流量。

如果是店铺被降权了,那么所有的商品都会被搜索靠后或不显示处理。那么就安心等待处罚期过去吧。一般来说是7天,也有可能是15天,30天。没有其他操作的意义。

三、降权结束了以后,对于宝贝排名有什么影响吗?

一般来说,宝贝降权结束后,宝贝的搜索排名会由:卖家服务质量、商品质量得分、销量、人气、收藏、转化率,类目、橱窗推荐上下架时间、宝贝属性及店铺违规,虚假交易,扣分处罚,低价交易 ,历史违规等多个因素综合影响决定。会有一个新的累积过程,原则上,宝贝降权结束后,排名会逐步得到提升。只要卖家用心经营,相信很快就能恢复啦!

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TAG:淘宝降权

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