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注:此步骤需要联系企业管理员进行操作

企业管理员在完成“添加员工”和“资产(店铺)绑定”操作后,还需要为员工绑定店铺账号,绑定后的员工才能使用多店客服接待功能。(点击蓝色字体可查看相应操作文档)

账号分配:(把“店”分给对应的“人”)

完成前2个步骤后,企业账号下就有了“人”和“店”,此时即可将“店”分配给相应的“人”点击左侧菜单栏“员工管理”下的“账号绑定”进入绑定页面;新增绑定:点击右侧“添加绑定员工”,新增绑定员工

① 选择员工姓名,同时为其绑定对应的店铺和账号;可直接输入店铺名称和账号名称快速搜索&选择;

② 一个员工可绑多个账号,点击账号右侧的“加号”进行添加,一个员工最多可绑定10个账号;

③ 添加完后,点击“确认提交”,一次提交最多为20条记录,超过20条需要分次提交

④ 绑定主账号:因主账号的特殊性,绑定时基于安全策略,只能绑定管理员角色,且绑定时需要做额外的安全手机验证。

⑤ 添加完成后示意图如下;绑定后若需要解除授权,可点击右侧“解除授权”进行解绑

重新登录:“店”分给了谁,就用谁的手机号去登录

如果你是把店分给了系统默认管理员,就用管理员的手机号重新登录千牛!

例:如上图,4个店分给了系统默认管理员,此时管理员用手机号重新登录千牛时,就可以一键登录他身上绑定的4个店铺账号,可对这4个账号进行后台管理和多店接待。

同样,3个店分给了员工“小号小号”,此时用他的手机号去登录企业千牛时,就可以操作这3个店了。

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