众所周知，人们可以在互联网上查找信息、分享经历、听音乐、玩游戏……那么，互联网到底是个什么东西呢?

互联网又叫“因特网”，是一种全球性的公用信息载体。科学家通过信息技术手段，将全球几亿台电脑联接在一起，形成了一个庞大的信息网。在互联网上共享信息就好像是所有人都带着一道自己做的菜聚在一张大桌子上吃饭一样，人们可以互相吃任意一道菜。也就是说，每台电脑都可以向这张网上传信息，同时又可以查找、分享别人的信息。

什么是互联网

纵观我们知道的互联网公司，似乎做什么的都有，那么互联网是什么呢？到底有没有业务边界？

互联网其实就是我们原本的世界在网络上的“映射”，京东、天猫好比购物中心，滴滴就是出租车公司，互联网上还有报社（今日头条、新浪新闻），有银行（支付宝、微信支付），有邮局和电话（电子邮件、微信），能够叫外卖（美团），能够订机票（携程），有游戏厅（腾讯游戏），有歌舞厅（斗鱼、抖音），有电影院（优酷、爱奇艺），有卖二手车的（瓜子、人人车）……至于搜索引擎以及手机或电脑上的应用市场，则肩负着让用户去找到这些业务入口的责任。

因为互联网是整个世界的映射，那么对于传统企业来说，当然无需了解互联网的方方面面，而只要明白互联网与自己的企业有什么关系那几部分特质就够了。

首先，互联网是渠道。

而让互联网充分发挥渠道作用有多种方式：

一是自建企业门户，如建设自己企业的门户网站或开发自己企业的手机应用APP；

二是利用一些电商平台或社交平台开展业务，如在京东、天猫或美团上开店，在微信上建设公众号和小程序；

三是进行广告投放，如在百度、新浪、今日头条等媒体性质的互联网平台上投放广告；

四是发展网上代理，如发展微商或通过返利等手段促进用户分享等。

不同渠道的建设成本、作用和效果都是不同的，企业究竟需要重点选择哪种渠道发力，不同企业应有不同的侧重。

其次，互联网是工具。

互联网最早就是从工具演变而来的，这是它最根本的价值所在，包括通过电子邮件和客户沟通、通过即时通信和团队沟通、通过搜索引擎去获取知识和信息等等。

但随着互联网个人应用的快速发展，互联网的工具属性似乎不再那么鲜明，但其实，伴随着各种互联网新科技的出现，互联网对于企业的工具属性其实是在进一步朝专业化方向发展的。

一个企业用好适合自己的互联网工具，能够极大地提高工作效率、提升产品竞争力、降低运营成本以及提升客户满意度。

最后，互联网是生产力。

科技是第一生产力，而互联网是科技进步的重要驱动和重要载体。云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等诸多新科技，都是源于互联网并用于互联网的。

因此，互联网本身就是科技的另一种展现形式，蕴含着适用于各行各业企业的先进生产力，而让所有企业获得新时代的“生产力”，这才是提倡“互联网+”的真正意义所在。

对于许多企业来说，用互联网卖货接单，建公众号发自媒体，或是利用互联网工具记考勤做审批，这些只是对互联网的初级运用，是远远不够的。仅仅作为互联网的末端用户，是无法在“互联网+”的浪潮中保持竞争力的。

只有针对自己企业的业务特点，对互联网科技进行充分理解，并匹配自己企业的个性化需求，将其有效地综合运用在自己的产品与服务中，同时强化互联网渠道管理与运营，才能真正成为有竞争力和生命力的现代化企业。