以一个失败的活动为例，看看活动复盘应该怎么做

每一场活动结束后，不论效果好坏都需要做一个总结，分析分析还有哪里做的不到位的，原因出在哪里，并用发散的思维看待、研究问题，怎么避免下次失败。以下简述一个失败活动的例子，看看策划者是如何总结问题所在的：2016年6月19日父亲节，举办了一场炫父积赞赢礼品的活动。目标从平台拉入新的用户，促进老用户的活跃。结果是：炫父积赞仅20人参与，积赞近300个；吸收新用户不足100人；没有订单产生。除人力成本外，没产生其它成本。是什么原因造成一场完败的活动呢？原因有以下几条：1.渠道推广没有扩散出去，纯属自娱自乐。一场活动要有好的效果，不管是拉新，还是促成单，都要重视触达率。平台没有粉丝积累的前提下，对当下活动的爆发性、影响力有较高的要求。用户运营漏斗定律，粉丝，注册用户，下单用户，复购用户，这四者数量逐步递减。2.活动的奖项太小。此次活动的最大奖项是一次价值200元的服务。对某些人来说是鸡肋。可有可无，自然没有驱动力。一般一次活动大奖是以当地的一个月平均工资为准。依次递减。有利益，自然会有人蜂拥而上。3.对活动运营的认知与投入不够。没有将活动提高到一个高度，自然参与的人员的热情没有沿续性。活动没有较好的预热，在第一天没有明显的效果后，后继乏力。结果可想而知了。针对以上的问题，吸取教育。活动除了策划外，还有两点很重要：礼品设置以及渠道投广。当然好的文案也能为活动增长不少。应该怎么总结一场活动呢？总结应该包括哪些内容？1.整理数据假设我做的是抽奖活动，我最关注参与人数、参与率、发出了的虚拟优惠券总值、实际使用比例、各渠道推广活动带来了多少注册转化消费转化 诸如此类的数据为先。2.效果如何你策划一个活动肯定是要实现一个目的 是为了增加注册？刺激消费？还是为了什么？那效果如何呢？换句话说你的活动目的达到了么？ok 那怎么判定目的是否实现了呢？还是靠第一条的数据你做了活动后数据是不是比做活动前好呢？和以往类似的活动相比数据又如何呢？大概这一类的。3.遇到的问题活动开始进行前，一切的策划环节及活动效果都是基于“预估或是想象”的，也可以说是想当然的，然而执行过程中很多问题渐渐浮现，是我们根本没有料想到的，我们要把这些问题都整理出来，然后搞清楚问题出现的原因。4 活动的可拓展性一个活动结束了，千百个活动策划起来，根据一个成功的活动体现出来的点，思考后续可以拓展和推进的其他方向，有哪些新的想法及创意，有哪些经验是值得吸取的等等，这些要想清楚并以文字的形式记录下来，比如你可以把想法及思路写到优聚上，还能让你的其他同事协同编辑，帮你一起完善，为下一次活动打好基础。原作者：优聚YOUJ文章来源：简书