什么是扁平化管理？

扁平化管理( Plat management)是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层尽可能减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。

扁平化组织的典型特征

扁平化组织是指通过减少管理层次压缩职能机构，裁剪人员而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型团体组织。它强调系统、管理层次的简化，管理幅度的增加与分权，其典型特征如下。

1、围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构

2、纵向管理层次简化

3、企业资源和权力侧重于基层

4、顾客需求驱动相对于传统的层级组织，扁平化组织使企业高层领导者的指令更容易直接下达到真正执行的人，从而有助于提高企业的管理效率。

建立扁平化组织，需要以下四个条件：

企业管理流程能较好的实现扁平化设计

企业内部的分权与集权能较好的融合

学习型员工和管理团队能够在较好的企业文化背景中存在

计算机网络技术能在企业中得到较为全面的应用

实行扁平化的组织管理并不是简单地撤并组织内部机构就可以顺利完成的，特别是在大中型企业中，管理关系和生产流程较为复杂，在推行扁平化组织管理时需要做好以下四个关键事项。

要对管理业务整合职能调整进行认真的调查和论证，以确保调整后的流程信息畅通、机构和岗位设置精简高效、责权对应

需对作业程序进行整合，整合的原则是工艺相近、区域相邻、集散有度、便于管理

合理地进行集权与分权，实行扁平化组织管理后，企业管理者应明确保留哪方面的决策权，下放哪方面的权利、下放到哪个阶层。若这个问题得不到较好的解决，可能会导致管理上的混乱

需要提升员工的综合素质，扁平化组织管理要求减少管理层次、加大管理幅度，因此，需确保关键岗位上的人员满足企业发展需要。

扁平化管理的优势

①企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。

②企业适应市场变化的能力大大提高。

③决策民主化和决策的效率提高。

④优秀的人才资源更容易成长。

⑤有利于节约管理费用的开支。

海尔扁平化变革案例

组织架构扁平化管理改善前

组织架构扁平化管理改善后

海尔扁平化变革效果:

①企业对市场的反映更加灵敏,实现了与用户零距离。

为方便用户取、放物品而特别设计的抽拉式冷柜一迈克冷柜,其产品的出产据海尔美国公司总裁迈克提出生产建议仅用了17个小时,并且很快推出了系列产品。如此之快的反应速度使得迈克冷柜一举占领了美国小型冷柜40%的市场。

②大大提高了生产效率和资金使用效率,缩短产品交货期冰箱交货时间由原来的9.5天减少到6.5天,平均缩短了32%

扁平化管理总结

①扁平化是组织变革与发展的趋势。

②扁平化组织结构使得企业中间管理组织设置变得简单、简化了管理程序、从而使信息传输更加容易,企业成本降低,经营更灵活。

③扁平化组织结构能帮助中国企业解决臃肿的组织管理弊端,突破大企业病的发展瓶颈。