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互联网行业发展至今已有几十年的历史,从08年左右就开始炒“互联网思维”这个概念,但是对于很多人来说,互联网思维具体是什么却说不出个所以然来。今天我们一起来学习一下,具体什么是互联网思维?从整体上可以划分为九个维度,称之为互联网思维“独孤九剑”下面我们来一一进行拆分细说。

一、用户思维

互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

在过去信息及商品都很稀缺的时代,用户更多是“被动选择”,因为有限制。而随着信息时代的到来,万物皆可互联网的今天,用户更多地是“主动选择”,面对这种质的变化,用户就成为了我们互联网人的上帝,你必须去想用户所想。

在一则访谈节目中,吴晓波曾采访张小龙,问他,微信这个产品,虽然功能很多很复杂,但为什么所有人都一上手就会用呢?张小龙的回答是:我们做互联网产品的,就是要让自己快速的进入“傻瓜”模式,并以这种状态去验证产品。

这就是以用户为核心去打造产品。那么怎样能好的培养自己的用户思维呢?

用户思维的三个法则:

在营销理论中,笔者认为最精炼的模型就是“Who-What-How”这个品牌运营模型。核心要回答三个问题:第一,你的目标用户是谁?第二,目标用户要什么?第三,怎样满足目标用户的需求?不仅品牌运营,所有的营销企业经营问题都可以归结到这个体系内。

从市场定位来看,要找到并聚焦我们的目标消费者,互联网是典型的长尾经济,那么我们就一定要服务好互联网时代的“长尾人群”。所以我们提出得“屌丝”者得天下。

从品牌和产品规划来看,需要找到目标消费者的需求,不仅仅是功能的需求,更重要的是情感的诉求,要清楚地洞察他们到底想要什么,做到感同身受。互联网时代的网民,主要由新一代的年轻群体构成,他们的自我意识强烈,好恶感明显,他们希望自己的声音被人听到,包括品牌厂商,他们注重这种参与的感觉。所以,在品牌建设的整个过程,要让他们广泛地参与进来,即“兜售参与感”。

从体验打造来看,怎样满足消费者的需求?互联网经济也是典型的体验经济,说白了就是用户感受说了算。所以在品牌与消费者沟通的每一个环节,都要注重用户的感受,售前的咨询、售后的服务、产品包装给人的感觉、购买的渠道、认知的媒介等,都是构成消费者体验的一个部分,所以我们认为,在品牌与消费者沟通的整个链条,都要贯彻“用户体验至上”。

二、大数据思维

就是透过现象,发现造成这个现象背后的数据,通过数据的调整达到我们想要的结果,例如,我手里有一颗篮球,假设我从188cm的高度用1公斤的力量抛向地面,他会弹回我手中,这就是一个现象,假设我用机器从188m的高度用100公斤的力量,抛向地面,结果就不一样了,这就是另一个现象,这两种现象背后的不同,其实就是他的数据

三、跨界思维

创新往往不是来自于本行业之内,他的突破核心叫跨界思维 ,在本行业之中你积累的那些成功经验相反是创新的天敌和克星,原本行业中你认为比较难的事情,有可能在另一个行业里边它属于它的基本功;同样原本行业里,你日复一日的做着基本功中,可能也有它行业的有难度的工作。

四、迭代思维

迭代思维指的是以人为核心,不断调整,不断迭代,循序渐进的开发方法,最重要的一点是允许试错,允许不足,在循序渐进中在持续的迭代中,去优化改进。完善、直到成熟。迭代思维是很人性化的思维,它强调我们需要有试错的勇气和发展的耐心。

五、流量思维

流量思维指的是,用流量营销方式,赋予产品在其使用价值以外的附加价值

1、如何用少的钱获得更多的人来光顾你的店面

2、如何挖掘用户 的所有需求,并向他售卖他所有需要的产品

六、社会化思维

要注重搭建人脉网络要建设链式传播,构建信任营销体系,强调体系

七、平台思维

1、某公司老板不占股份,不收加盟费,负责连锁系统的品牌管理,人才培养门店的管理

2、大区加盟商负责门店的选址,投资占3%

3、片区管理着负责门店的管理,投资占17%

4、店长负责门店的经营投资占80%

八、简约思维

用自己能够理解的一些东西去看待,去解读一些事物的本质,让人看起来就是通俗易懂,简单当中又蕴含道理,让人容易接近,又有向上的动力,俗中有道,道中又让人觉得有难度或者清高

九、极致思维

所谓极致思维就是99%到99.9%的坚持,所谓极致不等同于完美,而是在单点中爆发,而不是绝对的面面俱到

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