有赞网简介

有赞，免费的微商城！（曾用名：口袋通）在新的移动互联网时代，微信和微博等社交平台是电子商务营销的主要阵地，用有赞一个后台解决所有问题！从信息推送到完成交易。

“有赞”基于云服务模式向商户提供免费、强大的微商城系统和完整的微电商行业解决方案，并致力于通过粉丝营销、交易创新、消保体系为广大商户、消费者搭建移动购物平台。

有赞网分销平台

连接全网好货，给你更多可能。有赞分销平台致力于打造成一个商品快速销售和流通的平台，让供货商更好更快的将货散出去。

有赞联盟

按成交计费，用最精准的方式为卖家带来订单和流量；多种推广方式，帮助站长快速实现流量变现。

有赞网消费者保障大攻略

下单购买前，请仔细查看商品描述

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1、关于预售：如果是预售商品，请关注商家说明的发货时间；下单后，请输入手机号码以保存该订单。

2、虚拟商品：虚拟商品是指没有实物的商品，请引起注意，了解详细的商品说明。

3、退货/换货：如内衣、时鲜、活动门票等商品，请关注卖家是否有特殊约定哦。

购买的商品，如何查询订单和物流信息？

http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38208

1、通过短信链接查看：订单付款后，有赞将发送短信到您的手机，您可通过短信里的链接查看订单/物流状态。

2、如果您是在微信内下单购买的，可以关注有赞微商城公众号（搜索“youzanmall”），通过“我的记录”查询。

卖家长期不发货怎么办？申请退款！

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下单后，如果卖家长期没有发货，有可能是商家缺货导致的；但也不排除极个别卖家出现欺诈、虚假发货等违规行为。

您可以通过订单详情页面，发起退款申请，要求卖家退款。

卖家不同意退款，或者长期没反应怎么办？

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您提交退款申请后，卖家账户上对应的货款即被冻结。卖家不能将它提现，您付出的钱是有保障的。

如果卖家长期不退款，您可以随时要求有赞客服介入处理！

退款受理成功后，货款即会原封不动退回啦

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退款资金的流转需要经过有赞、财付通、银行三方平台审核对接，退款到账需要一个过程，这个周期最长为15个工作日。

如果超过15个工作日依旧没有到账，您可以到有赞社区联系有赞客服协助处理。

查看更多消费者实用防骗妙招

http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38240

为提醒广大消费者谨防上当受骗，在这里我们为大家提供了一些常见诈骗手法的线索，请大家引起重视。

如果您遇到其它情况，也请反馈给有赞客服，让我们共同抵制！