一、腾讯人工电话
首先拨打腾讯客服电话:0755-83765566,选择2(QQ空间/QQ会员等电脑网上业务)。然后选择以下的几个途径转接人工。
1、选择1(QQ空间业务),选择0(转人工)。
2、选择2(QQ会员开通及功能使用),选择0(转人工)。
3、选择3(QQ无法登陆等QQ软件功能问题),选择0(转人工)。
4、选择5(QQ秀、QQ音乐、腾讯会员等使用情况),选择0(转人工)。
5、选择6(其他业务问题),选择0(转人工)。
6、选择7(QQ电脑管家问题),选择0(转人工)。
二、人工服务的好处
1、方便快捷。通过拨打人工客服电话,可以在较短的时间内获得解决问题的方法。
2、更全面地解决问题。可以与客服人员直接进行沟通,多方面地询问了解结论问题的方法,也可使问题得到延伸。
3、更好地保证服务的数量与质量。客服人员数量多,且专业化的培训为用户留下较满意的印象。
三、注意事项
1、在线人工客服接入都比较繁忙,建议可以先选择不太热门的客服接入。然后帮你转接你所需要的客服窗口。
2、接入客服之后,如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话,有的会重新接入。
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