一 基本简介

国美电器有限公司成立于1987年1月1日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，得以蓬勃发展。
目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、郑州、沈阳、青岛、济南、广州、深圳、武汉、杭州、昆明、福州、宁波、大连、石家庄、哈尔滨、包头、无锡、长沙、太原、长春25个城市以及香港等地区拥有直营店130余家，10000多名员工，多次蝉联中国商业连锁三甲。成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。2003年国家商务部公布的2003年中国连锁经营前30强，国美电器以177.9亿元位列第三，同时位列家电连锁第一名，继续领跑中国家电零售业。

二 杭州国美主营

杭州国美的销售范围很大，例如：家电商品、针纺织品、金属材料、化工轻工材料、机械电器设备、五金材料、五金交电、建筑材料、装饰材料、通信器材等各类产品。杭州国美吸引着许多的消费人群，商品物美价廉，是一个值得一去的商店。

三 杭州国美电器经营策略

1，国美电器在短短十多年间，能够取得中国家电龙头企业的地位，与其积极倡导的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念密不可分。

2，杭州国美电器在经营策略上进行大胆探索，全面互动营销充分整合厂家、商家、媒体、社会评测机构以及消费者等资源，发挥了巨大的市场能量。

3，杭州国美重新审视和缔造新时期厂商关系，国美倡导的“商者无域，相融共生”的战略联盟观点到了众多家电制造企业的广泛认同，一个由家电零售业带领前进的中国家电业发展时代正式到来。

4，杭州国美电器在汲取国际连锁超市成功经验的基础上，结合中国市场特色，确立了“建立全国零售连锁网络”的发展战略。

四 杭州国美保障

1.购物安全保障

安全性：对于电话订购或者网络订购的顾客，均会保证交易信息的安全性。

隐私权：尊重消费者的隐私权，在任何情况下，都不会将个人和订单信息出售或泄露给任何第三方人员（国家司法机关调取除外）。

2.商品正品保障

杭州国美一直都秉承着优质价廉、放心满意的销售理念。所出售的商品均为正品行货，且提供正规的机打发票，和亲临商场选购的商品一样，均享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它的商品一并按国家有关规定去执行。

3.运输、配送保障

杭州国美在配送环节上承担保险费用，运输过程中的风险一律由国美网上商城承担。消费者收到货物如果有损坏、遗失等情况，只要当场提出声明，国美电器网上商城会履行退换及商品回收义务。

4.支付保障

消费者可以通过第三方提供的网上支付平台支付，杭州国美网上购物为客户承担全额支付手续费，保证支付的安全性。

5.售后保障

提供给消费者完善的退换货服务、退款制度，杭州国美网上购物为消费者提供优质的售后保障。

五 杭州国美电器各大分店

1，国美电器(秋涛北路店)
地址：杭州江干区秋涛北路128号华东家电市场内(近景芳亭)
电话：0571-86438609

2，国美电器(朝晖店)
地址：杭州拱墅区上塘路210-218号
电话：0571-85331490

3，国美电器(文三路店)
地址：杭州西湖区教工路88号立元大厦内(近文三路)
电话：0571-88845193

4，国美电器(德胜店) 分店
地址：杭州下城区 上塘路393号百姓家庭装饰市场内(近德胜路)
电话：0571-88355368

5，国美电器(明珠店)
地址：杭州下城区延安路306号明珠商业中心2-3楼(近庆春路)
电话：0571-87761055

6，国美电器(天城路店)
地址：杭州天城路86号
电话：0571-86977021

7，国美电器(中河路店)
地址：杭州下城区中河路57号
电话：0571-85812722

8，国美电器(新塘店)
地址：杭州江干区新塘路288号
电话：0571-87761055

9，国美电器(德胜店)
地址：杭州下城区上塘路393号百姓家庭装饰市场内(近德胜路)
电话：0571-88355368

10，国美电器(大关旗舰店)
地址：杭州大关路399号
电话：0571-86438640