一、简介

B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。

二、平台模式

渠道模式

这种模式，企业可以利用电子商务销货或者销售另一套产品系列。要完成这个目的，首先要考虑的就是要如何解决线上和线下渠道的冲突问题。

品牌模式

采取这种模式，企业对自身的定位和核心竞争力的培养至关重要。而且，这种网络品牌的建立涉及到电子商务的整个系统，企业所要投入大量的关注与费用。

平台模式

电子商务平台模式，是像当当、京东那种，不是销售自有的单一品牌，而是整合别的企业的不同类产品或同类产品，整合众多品牌与产品在一个电子商务网站平台上进行销售。

三、平台特点

1.用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证等方面的技术和管理办法必须方便、成本低廉、易于大面积推广；
2.安全技术应能够确认客户，避免非法操作；
3.经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务；
4.网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作金额；
5.商务活动涉及的支付或转帐金额较低。