一、网站介绍
蚂蚁短租是国内领先的短租民宿在线预订平台,是赶集网试水O2O模式、二次创业的一个项目。蚂蚁短租上面的房源具有高性价比和短租特点,而对于用户而言,这个网站还提供在线支付功能,无疑是一个短租公寓民宿预定平台,同时也是对业界O2O模式的一个实践。
这是一个高性价比和特色短租房的交易平台。注册用户可以通过蚂蚁短租频道查找并预订、租赁全国各地、不同类型、高性价比短租房,如:商业核心区高品质公寓、高校周边民居或宿舍、海景楼房、花园别墅、林间小屋等。
二、网站特色
1、家庭出游新选择:
(1)自驾游、自助游住宿首选,尤其适合家庭游、闺蜜游、团建等多人游群体的旅游住宿;
(2)独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等多种房型;
(3)“一站式”旅行服务,景点门票优惠及代买、接送机、租车、本地导游等;
(4)"私人定制"旅行攻略,房东推荐只有当地人才知道的特色餐馆, 只有当地人才会去的度假景区,令您的自由行与众不同;
(5)超乎想象的性价比,1套短租房=2间酒店房间,比同等酒店便宜50%,花一半的钱,住更舒适的房;
2、方便快捷的预订方式:
(1)“临海房”、“主题公园房”、“周边游房”、“毕业旅行房”等各种专题房源,通过专题入口能轻松地选到满意的独栋别墅、酒店式公寓、民宿、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等;
(2)“一键选房”,房客一键发布房源需求,系统自动推送给符合条件的房东,坐等一大波好房来供您选择;
(3)如果对房源细节还有疑惑,可通过手机客户端与房东随时沟通。蚂蚁短租为优秀房东开通电话直拨功能令沟通更方便;
(4)支付方式自由选,信用卡、储蓄卡、微信、支付宝;
3、住宿安全蚂蚁来保障:
(1)30分钟内答复客诉结果,24小时内完成客诉处理;
(2)到店无房赔付首晚,房源实际与描述不符赔首晚,恶意涨价蚂蚁补差价;
(3)为确保资金安全,房客在线支付的房款会由蚂蚁短租先行保管,待正常入住后,蚂蚁短租才会按天支付给房东;
(4)蚂蚁短租为房东房客免费上财产险、意外伤害险,保障双方权益。
三、房客操作流程
流程:注册登录——搜索房源——房东在线沟通——提交订单等待房东确认——支付款项——房客入住——提交点评。
1、下载蚂蚁短租APP、电脑登陆蚂蚁短租网页版、手机登录蚂蚁短租wap网站。
2、搜索城市、景点等目的地,挑选心仪房源。
3、通过手机号和验证码直接登录,使用蚂蚁短租在线沟通系统与房东沟通,提交预订请求,等待房东确认。
4、房东确认后,选择方便的支付方式,在线支付定金或其它款项至蚂蚁短租平台。
5、入住完毕,离开房源之后对房东的服务和房间整体情况等入住体验进行评价。
四、房东操作流程
1、通过手机号和验证码直接登录。
2、点击“免费发布房源”按钮,提交房源基本信息、标注价格、上传照片等房源信息。
3、通过蚂蚁短租在线留言系统与有意向的房客沟通交流,等待房客提交预定请求。
4、确认房客预定订单,平台会为您收取定金并发送双方详细的联系方式,方便交流。
5、房客成功入住后,若房客只在平台提前支付了定金,余款由房客直接线下支付。
6、回复评价。房客也会对入住体验进行评价,评价越高,房间在蚂蚁短租的排名越高。
五、网站历程
1、蚂蚁短租成立于2011年11月,国内短租领域开拓者,领先的公寓民宿在线短租平台。
2、网站于2011年11月8号正式上线。蚂蚁短租会投入2000万美元,其中1000万美元用于补贴租户和房东。做蚂蚁短租的项目,两年之内估计都会亏钱,不是为了盈利。
3、2012年蚂蚁短租已占国内在线短租近四成的市场份额,领先对手20%~30%,近3个月以来保持着15%~25%的高速增长。2012年总体订单数已达到近30万间/夜。
4、2013年获得优点资本、蓝驰创投、由优点资本领投。此轮融资是目前短租行业最大金额融资。此外,蚂蚁短租正式从赶集网分拆,已完成新公司注册及相关事宜并开始独立运营。
5、2015年Q1在线短租市场分析报告,目前蚂蚁短租已占据最大份额43.5%
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