今年8月随着5.0版本的发布,微信增加支付体系,同时将公众账号分隔为订阅号与服务号,这些举措被视为微信在公众平台商业化的伏笔。
而最新的消息透露,微信准备在本月进一步推进公众平台的商业化,其中包括对公众平台的注册、运营、收费等流程的优化完善。此前微信先后采取多项措施对公众账号进行管控,而新的政策被认为会在这些方面进一步放开限制。
此外,有消息称微信将会对服务类的公众账号进行收费探索,有说法是微信将服务号收取3000元的年费。不过针对上述传闻,腾讯官方未予置评。
从这可以看出腾讯对微信服务号的商业化期待和对企业来说的巨大的营销价值,笔者也基于此说说对微信公众平台的发展猜想。笔者认为,微信公众平台未来更可能发展成为用户的个性化定制的资讯信息场和企业的在线服务平台。
先从资讯信息场说起,移动互联网的发展和用户已经超过了PC端,然而由于移动手机端屏幕太小,用户很难在手机端阅读类新浪的综合性资讯网站。然而将近5亿的移动端用户的资讯需求仍然存在。而这种需求也必然要通过一种新的形式爆发出来。所以微信公众平台的出现可以很好地扮演这种功能。其实微博的火热就是这种资讯功能在手机端的爆发,然而由于微博的传播方式和媒体属性使得他看起来过于浮躁,所以他只能像一份综合性的报纸一样存在在用户手机中。而微信的一对一的闭环式传播使得他更安静,所以它可以像一份份专业的刊物一样存在在用户手机中,而用户可以根据自己的兴趣选择不同的期刊进行关注,进而形成用户自己的一个资讯信息场。
其次微信公众平台可以为企业扮演很好地服务功能,作为企业的服务平台存在,而不是一个广告播散器。用户不是被动的接受企业信息,而是可以根据自己的需要主动的获取信息,获得更好的服务。
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