OA系统深度解析：OA办公系统发展的三个阶段

OA系统的发展已经超过30年，1989年IBM发布了LOTUS，是最早的OA系统软件。

OA系统在中国的发展超过20年，20年间超过1000家OA系统厂商参与了中国的OA系统建设。1998年，新浪创始人王志东创立了点击科技，在国内靠前家建立了OA系统的原型，OA系统从此诞生。

OA在中国的发展经历3个重要阶段。

靠前阶段是***需求形成OA简单功能

中国的OA系统真正来源于***的办公使用，***办公具有大量的公文文件以及档案文件需要管理。在计划经济体制时代，国企企业在行政方式上与***办公形式较为相近，企业的领导和***官员之间还有行政级别挂钩，***和企业之间存在严格的对应关系，所以国企办公也有大量的公文和档案需要管理。***单位、国企在管理的时候，存在大量的行政指令和指示;而当时的国企在进行决策的时候，也需要向主管***部门请示汇报、进行公文流转等，所以我们经常会看到部分国企经常会应用红头文件。

国内OA的起源实际上是***需要档案管理、公文处理和流转，所以早期OA系统的基本功能就是公文流转和档案管理，其实就是现在的OA的基本功能之一的办文功能。

这个期间诞生的OA企业有点击科技、泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、金和OA、慧点OA、通达OA等。

第二阶段是企业应用促进OA雏形诞生

2002年左右，OA系统开始进入国内的部分大型企业，随着企业开始使用OA系统软件，原有的OA系统框架基础功能不能完全满足企业的办公所需，这个阶段OA系统开始体现出企业的办公特性需求。

OA系统为了满足企业办公的基本功能，开始出现了如收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等功能，这个时候的OA系统更侧重管理。

泛微OA总结了企业在OA系统应用过程中的产品需求，所以提出了“协同管理”的概念，协同管理作为OA系统建设思想，成就了泛微在OA系统软件产业的地位，同时也为OA系统的产品进行了概念定义。

OA系统尽管解决了企业中存在的层级结构问题，传统的办文程序，从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，存在流程复杂，流转时间长，导致办公效率低，决策缓慢等问题，OA系统软件替代了部分纸质文件，但是由于2000年的企业办公环境主要在内网办公，所以在2000年到2002年之间时，OA系统在企业办公过程中所起的作用比例不足1/4，所以OA当时的应用并不广泛。

尽管这个阶段的OA已经具备了现代OA系统基本雏形，但是受当时的网络环境和计算机普及程度低的影响，手动工作(纸质文件)要远远大于OA系统的办公。

第三阶段是OA普适性释放了OA系统价值

2005年之后，随着计算机和互联网的普及，OA系统协同办公的价值开始显现出来，OA系统快速进入到了快速普及阶段。

OA系统真正成为了企业的协同办公门户，这个时期OA系统已经开始作为整个企业组织内部信息化的入口，相对于外部门户(互联网网站)，与组织内各个业务系统进行集成，ERP、SAP、HR、财务软件等都可以在OA上进行集成，数据集中展现，OA系统起到了神经中枢作用。

在这个阶段，华天动力OA提出了“智慧协同”“工作流”2个重要的概念，把“协同管理”的产品概念升华成应用概念，OA系统的市场价值得以体现。

2008年，随着3G移动网络的发展，智能手机的快速普及和发展，真正释放出OA办公系统的“核动力”，办公不在受物理环境的影响，随时随地都可以进行，OA系统作为企业提升管理绩效的最有用的平台工具。随着4G的普及，移动办公所带来的如GPS的考勤、现场信息采集、移动审批等种种功能，让OA真正释放出了价值。

很多人也会把移动办公看作OA系统的第四个阶段，笔者认为，移动办公实际上才是OA系统的普适性的开始，从PC普及到智能手机普及只用了5-6年的时间，这实际上只是办公设备更小型化的一种体现而已。

智能手机设备才是OA普适性的真正入口。所以划分在第三个阶段里面是比较合适的。

未来，OA系统越来越会侧重平台化、移动化、拓展性、易用性4个方面，OA办公系统的功能会越来越完善，OA系统作为移动办公的入口，OA系统将会成为企业信息化的核心平台，真正的神经中枢。