经营企业并非易事，大多数公司普遍抱怨的一个问题是信息技术系统差。多年来，许多中小型公司选择通过外包信息技术需求来解决这个问题。IT 部门由硬件、软件和计算机网络的复杂组合组成。这些网络负责多种功能，包括会计和财务流程 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、电子邮件和文档创建。
外包您的 IT 部门基本上是聘请一家独立公司来执行内部员工可能执行的业务功能。这包括：
- 数据中心运营
- 桌面和帮助台支持
- 软件开发
- 电子商务外包
- 软件应用服务
- 网络运营
- 灾难恢复
但是，与所有业务决策一样，将 IT 部门外包也有其风险，主要是接受质量差的工作。一方面，您的供应商的方法和计划可能与您的战略计划不一致，而某些 IT 功能不能轻易外包。因此，有鉴于此，任命合适的专业人员来履行这些职责至关重要。没有相应计划的公司会抵消外包的经济利益。外包 IT 部门有很多好处，其中包括：
降低成本
通过外包您的 IT 服务，您可以有效地进行预算，因为您只需为需要时使用的内容付费。此外，外包可以让您将人力资源集中在您最需要的地方。当您拥有自己的 IT 部门时，它可能会非常昂贵。尝试在内部完成所有IT 服务的组织可能需要更长的研究、开发和实施时间，所有这些都会增加成本并最终转嫁给客户。
在经济利益方面，您可以在设备和劳动力上节省资金。服务器、计算机和电信设备等设备的成本可能会增加，并且持续维护可能会更高。支付 IT 员工的工资是一项额外费用，而使用第三方供应商的服务是明智的，因为您可以找到为您的业务量身定制的负担得起的计划。您的间接成本被削减，人工成本也降低了。
市场优秀技术
合格的 MSP 持续为您的组织带来世界一流的知识和经验。运行高效的 IT 部门的一部分是访问优秀级技术并不断进行系统更新。如果您将 IT 部门外包给一家信誉良好的公司，您将获得对以前可能没有考虑过的新技术的访问权。
您还可以收集您目前不具备的技术和工具。如果不集成最新技术，您的企业可能会很快落后于竞争对手。信息技术的波动性会迅速使 IT 技能过时。该软件不断更新和更换，保持领先地位的较早方法是外包。外包是理想的，因为优质的供应商将始终掌握新技术并保持系统最新。
更好地专注于您的业务
您可以自由地专注于业务的其他领域，这是外包的好处之一。通过让合格的 IT 团队满足您的 IT 需求，您可以专注于使您成功和成长的领域。这样您就可以更好地为您的客户服务，并迎合需要您注意的其他细节。外包供应商利用特定的行业知识，尤其是安全和合规问题，为您承担和管理大部分风险。
公平竞争环境
由于比较先进的信息技术非常昂贵，大多数小企业无法与大公司使用的基础设施相媲美。然而，通过外包，较小的参与者可以享受到大公司所享有的类似技术和专业知识。独立的第三方管理成本结构可以为您的公司带来竞争优势。外包还提供了从几乎任何计算机访问您的核心信息的能力。这种访问有助于较小的公司投射更大的影响力。
全天候监控
在大多数 IT 部门中，员工数量有限。明显地。他们不能全天候值班。但是，专业的 IT 公司拥有执行此操作的工具和人员，并且可以快速发现系统的任何问题。他们可以在任何停机发生之前立即纠正这些问题。借助此设施和随叫随到的功能，您可以放心地知道您的系统掌握在专业人员手中并处于 24/7 全天候监控之下。
做出明智的选择
随着越来越多的公司采用外包 IT 服务来改善运营，这绝对是值得考虑的事情。将您的 IT 部门外包给一家专业公司具有很大的商业意义，并为您提供跟上竞争所需的一切 - 而无需深挖您的口袋。然而，尽管外包有很多优势，但公司必须确保由专业人员完成。如果不是由专业人士完成，外包可能最终会给您带来更多问题。
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