人们现在可以轻松地在网络上发挥各种各样的团体、运动和商业力量,很多企业和业界的基本方面都在动摇,甚至有可能灭绝。人们是组织外的组成部分,有共同行动的能力。 这是一个巨大的变化,它不是当今社会的改善,而是挑战。
社群经济是什么?
所谓的社区经济,在网络时代,产品和消费者之间不仅仅是功能性的链接,消费者关注产品上的品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂事物,建立感情上的无缝信赖。在此基础上,具有共同关心、认知、价值观的用户相互拥抱形成了群体效应,他们共同交流、交流、合作和相互影响,产生了与产品品牌自身相反的价值关系,这种产品与粉丝群体之间构筑的情感信任和价值将会有所反映
社区经济强调的是中心化,社区成员从产品创意到设计、包装、生产、传播、销售,社区大幅度释放人们的信息获取能力和参与空间,个人获得更大的发言权和更强的行动能力,更好地满足自己的心灵需要个人根据自己的兴趣和能力,按照某个自发的规则构成蜂窝状的集团。
在商业上社群意义有三条:
其中一个是,社区可以让消费者跑下“高松道路”,形成真正的闭环相互关系,恢复信息和利益分配的能力。
其二,社区大幅度削减互动和交易的成本,实现高质量内容的溢价,消费者的支付也减少。
第三,社区可以创造出独特的共享内容,彻底改变内容的用户和消费者之间的单方面关系,出现了名为凯文·凯利的“生产者”。
社群经济有以下五大特征:
1、情感联系,社区可以共同的价值主张,与兴趣相同的人们建立感情关系。
2、利益驱动、社区本身也是组织形态,为了维持这个系统的正常运作,系统内的许多个体都有必要创造价值,获得收益。
3、 有限范围,社群本质上是小范围内的集中链接。
4、无线电分裂,社区本身有自我成长,自我复制能力,主题细分后,将无线电分裂变成更多的主题社区。。
5、自我进化、良好运营的社区根据实际发生的情况进行交替,不断优化,更加聚焦。
社区经济将市场营销虚拟化、正确化、本地化和场景化,将消费者的概念转变为用户的概念,促进与用户的交流和交流,引导、优化、重复自己的产品,满足用户的个人化需求。
社区经济为粉丝经济、体验经济的深化和扩张,转变为以单方面经济模式为中心的多边、无边无际的经营模式,通过牢牢抓住用户的心灵体验和情感诉求来保持较强的粘性。社区经济网上联系,为实体企业、商业网络变革创造空间,大大降低商业渠道成本,有助于创造巨大利益。