在淘宝开店的卖家都会用到千牛平台,因为在这里进行各项店铺后台操作很方便,从推广设置,到订单处理和商品上传等等,都可以在这里快速甚至是批量的进行操作,千牛已经是淘宝系必不可少的搭档了,但是现在它出现了问题,就是看不到订单信息,该如何结果呢,一起学习下。
俗话说只有对症下药,才能药到病除,做什么事情都是一样的,在解决问题前,先要弄明白问题出现在哪里,再能找到症结进行解决,从而达到事半功倍的效果。所以接下来需要分析下,千牛看不到订单信息的原因是什么?
首先看看是不是大家千牛平台的设置出了问题,要进行下交易消息全量接受的设置,步骤如下:在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收,然后点击保存即可。一般进行这样的设置之后,店铺就能正常接收订单消息提醒,卖家需要注意的是,设置后24之内生效。如下图所示:
有的卖家每天的销售额和订单量都特别的大,选择全量接受也不现实,这时候大家可以选择几个重要的信息进行接受和弹窗提醒的设置,具体的操作位置和以上步骤相同,在系统消息中进行设置,会出现很多选项,大家进行勾选操作,选择自己需要,进行提醒设置即可,如下图所示:
这项设置操作完成后还是继续收不到消息提示,那就代表着大家的软件可能出现问题了,需要将千牛进行卸载,然后重新下载安装即可,还是比较简单的。其实很多时候大家觉得软件有问题的,都是因为大家的设置操作没有到位,例如:千牛怎么批量修改价格的设置等等。希望大家在使用软件前,或者是不懂操作的时候可以多学习下!
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