我们已经准备好了,你呢?

我们与您携手共赢,为您的企业形象保驾护航!

  现在做淘宝客服也不是一件轻松的事情,不是只要会打字聊天就好了,特别是一些流量很大的店铺,忙起来真的是没有喝水的机会了,但好在现在有很多工具可以去利用,比如这个千牛工具,就可以去设置去催付!

  千牛催付是指客服使用销售工具千牛平台的时候,当买家的订单未付款,使用千牛工具打开买家的聊天框。左侧会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默认的催付话语,可自行编辑。点击话语后,催付的话术就会出现在聊天框里,附带付款的链接。买家可以点击链接直接付款。

  设置淘宝自动催付时,可以先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击打开工作台。

  然后在千牛工作台上面的搜索框里面输入客户服务,然后在弹出的下拉项里面点击客户服务这一项。

  打开客户服务后,可看到一个自动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个自动催付,点击下面的立即开启。

  这样,就来到了自动催付的规则设置页面,可以设置下单多久没付款,就让系统自动催付一次。

  还可以在下面,设置自动催付的时间是在每天的几点钟到几点钟之内,再在下面设置一条催付的话语。都设置好后,就可以点击保存了。

  如果不需要使用自动催付时,那么可以回到自动化任务页面下,在自动催付的右侧有一个停用,点击它即可停止自动催付功能。

  所以有了这个工具之后,大家只要去设置一下就好了,不要一个个去催促付账了,其实有项调查表明,如果及时去催付,成交量还是会大幅提高的,所以请各位在网上开店的朋友按照上文所写的步骤去设置下吧!

  相关阅读:

  淘宝客服催付提成如何计算?催付有什么技巧?

  淘宝客服催付后下单算业绩吗?如何提高催付成功率?

  淘宝客服催付后关闭对话框怎么办呢?

免责声明:本站内容(文字信息+图片素材)来源于互联网公开数据整理或转载,仅用于学习参考,如有侵权问题,请及时联系本站删除,我们将在5个工作日内处理。联系邮箱:chuangshanghai#qq.com(把#换成@)

我们已经准备好了,你呢?

我们与您携手共赢,为您的企业形象保驾护航!

在线客服
联系方式

热线电话

132-7207-3477

上班时间

周一到周五

二维码
线