在淘宝风靡网络的今天,大家对网购已经耳熟能详了,但是恐怕大多数在网上购物的时候还是会有些忧虑吧,毕竟看不到实物,怕买回来的东西不合适,不好用,大家不用担心,只要大家了解了什么是退货运费险,那么买回来的东西就算不合心意,也是可以无忧退货的。还不用自己承担运费哦。
退货运费险呢,是在买卖双方在交易未完结前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔哦。
1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。否则无法获得理赔哦。
2. 卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3. 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,运费险理赔金额保险公司一般会根据发货地址和收货地址的距离进行计算。确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
另外注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔;
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔;
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付;
以上就是一些为什么没有收到赔付的运费险的一些情况,以及什么是运费险,希望大家的每一次网购都能得到满意的服务。另外建议登陆支付宝查看您的余额宝账户,我们发现大部分情况理赔运费会退至余额宝中哦。
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