大部分的网友在淘宝上购物的时候,都会去购买淘宝运费险,像小编就会经常的购买淘宝运费险哦。一般退货的时候都会获得理赔,那么淘宝换货有运费险吗?应该有很多小伙伴都想知道淘宝换货有没有运费险吧!
淘宝换货有运费险吗?
根据淘宝运费险的规定,运费险换货用不了,你只能申请退款,退款了运费险才能生效,才会有运费理赔。
您再重新下单购买就可以了。
如何获得运费险理赔?
卖家发货给我们后,我们需要等待商品到达,然后如果不满意就可以申请退款/退货了,这里不要确认收货,确认收货后就无法再退换货了,我们点击自己订单后面的“退款/退货”;
然后在弹出的网页中,我们选择我要退货,另一个选项是我要退款,这里我们收到了货需要退货,所以点击第一项我要退货;
然后弹出我要退货的提交申请界面,这里输入退款原因、退款金额、退款说明等,然后点击下方的提交退款申请;
此时我们要等待卖家同意退款申请,卖家同意后会给我们提供收货地址,我们按照地址寄出快递,然后点击填写物流信息;
然后选择物流公司,填写物流单号,书写退货说明,上传凭证图片(可以不上传凭证),然后点击提交退货信息;
接着就需要等待快递寄回,商家收到快递后确认收货,我们只需要等待并及时跟进;
等待卖家确认收货,退款就完成了,等待系统自动的发起理赔;
然后就可以看到自己的状态为理赔成功,在支付宝中就已经收到了理赔的金额;
小编已经为大家回答了淘宝换货有运费险吗的问题,大家应该都清楚淘宝换货是没有运费险哦,只有退货才会有运费险!以上就是运费险理赔的过程了,供大家参考哦。感谢你对本站的支持。
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