淘保包是如何保修的？相关问题解析

　　淘保包保修以及关于它的常见问题是很多朋友比较苦恼的点，但是他们自己又找不到相关的答案，甚是苦恼，最近也有很多网友在不断地咨询小编这些问题。不过现在大家不用着急了，因为今天小编要给大家详细分析一下淘宝淘保包的相关讯息。

　　一、靠谱吗?

　　现淘保包手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类。具体是：

　　一年期全国联保服务：针对在淘宝网购买的非厂家保修的手机商品，自交易成功之日起一年内提供的全国范围内的手机保修服务;对于有厂家保修手机商品，在厂家规定的淘宝保修服务期到期之日的次日起提供为期1年全国联保。

　　一年期意外保修服务：针对在淘宝网购买的厂家保修手机商品，自交易成功之日起一年内提供意外保修服务，无论手机是否有厂家保修，淘保包一年意外保修服务的服务期限，均从确认收货之日次日零时起为期一年。

　　两者可以单独购买，也可以同时选购。 这项服务包含指定品牌的手机产品。

　　在该保险有效期间，您至保险公司指定的服务网点在承保范围内的维修，无需额外付费。如您不方便直接到保险公司指定的服务网点进行维修，也可采用邮寄的形式，采用此种形式的，您只需支付寄送单程的快递费。

　　二、常见问题

　　1、淘保包是如何保修?

　　当您购买的手机商品出现故障时，只需拨打众安在线财产保险股份有限公司提供的400-999-9595服务热线，热线工作人员与您核实相关资料无误后，即会为您安排维修服务。

　　2、怎样可以购买淘宝的数码产品延保服务?

　　您在淘宝网选购包含“淘保包”服务的手机产品时，在订单确认的界面就可以选择是否购买此项服务。

　　3、服务延保期满了后能续保吗?

　　目前买了“淘保包”服务后暂时还不能续保。

　　4、手机产品购买成功后的淘保包能退吗?

　　淘保包保险服务在买家确认收货后的次日零时生效。保险生效后15天内投保人如发生退货，可以退保。如您发生前述情况，并需要退保的，您只需拨打众安在线财产保险股份有限公司提供的400-999-9595服务热线提出申请即可。

　　以上就是关于淘保包相关问题的详细介绍，同时为您带来了常见问题的汇总大全，小编也是由衷希望，可以通过本次分享，给大家带来有用的信息，解决大家的疑惑，希望大家可以认真阅读和学习。好了，如果还有疑问可以继续关注本站。