一年一度的“双十一”又来了,淘宝嘉年华双11跨店满减购物非常优惠,是很多用户喜欢的的活动,那么如果发生了跨店满减退货怎么办呢?J1
一、什么是跨店满减?
跨店满减是指卖家根据2018年淘宝嘉年华活动要求自行配置,买家在其店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。跨店满减属于非现金形式,不存在资金从用户账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。
二、跨店满减使用范围
设置了跨店满减的卖家全店商品都支持抵扣,同满减档位的跨店铺商品也都支持抵扣(虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外)。
三、满减退货怎么办?
1、消费者下单未付款时申请退款的,交易关闭,跨店满减不生效。
2、消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。
3、消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。
四、退货结算
A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减20,订单总金额210元,买家共付款190元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。
对于淘宝卖家来说也是一个重要的节日,双十一这一天可以通过店铺优惠大赚一笔,商家们都知道满减是一个小窍门,为的就是让消费者为了凑到一定金额,从另一个方面来说这也是变相的提高销量!
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