淘宝规蜜的出现以及使用,在一定程度上解决了商家的很多麻烦,提高了商家订单梳理的效率,那么究竟规蜜投诉只能提交一次?规蜜投诉类型有哪些?很多朋友表示不是十分的清楚,现在就让小编的自己收集的关于规蜜投诉的相关信息分享给大家,希望可以帮助到亲们全面的了解淘宝规蜜的相关信息。
一、规蜜投诉只能提交一次
我们都知道规蜜的违规通知一般有两种可能,一是被淘宝系统判定的,二是被买过的买家投诉举报的,可以到处罚中心里面看我收到的举报,看有没有人举报你。
进入规蜜网站首页guimi.taobao.com,就可以看到可疑订单检测预警未处理的消息列表,检测到的订单将展示在这里。点击“处理”查看预警订单的详情。对于规蜜投诉提交的次数,目前投诉可以进行多次,但是统一订单的选择类型一经确定就不能在更改了,小编知道的就这么多,希望能够帮助到大家吧。
二、规蜜投诉类型有哪些
目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型
1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。
2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。
5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)
【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型,具体场景可以选择哦,【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变
亲们,今天对有关于规蜜投诉只能提交一次以及规蜜投诉类型有哪些的相关问题小编就和大家分享到这里了。亲们若是觉得对自己有帮助的话,可以保存或者收藏起来,如果大家还有其他的问题,可以在本站上留言给小编,由衷希望这篇分享可以帮助到大家,更多咨询尽在本站。
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