现在人们工作都很忙,没时间去商场买东西,最主要的是网上的东西比实体店的价格低很多,可是也有一些不良商家发的货与网上图片不符的。那么一旦收到的商品有质量问题,我们该怎么去投诉呢?
首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示。
进入我的淘宝页面以后,然后点击左边的“已购买的宝贝”。
点击“已购买的宝贝”以后 然后找到自己要投诉的商家,点击“投诉商家”字样,如下图所示。
进入“投诉商家”页面以后,然后按照详细信息填写 再点击“提交投诉申请”即可。
大家还可以这么做,同样我们进入淘宝网站,然后点击联系客服--消费者客服。
进入消费者客服以后,然后在聊天页面输入“投诉”,之后客服就会引导你投诉卖家的。
如果买的时候没有花很多钱,那就算了。因为邮费也很贵,退货得不偿失。但是如果价格又很贵,质量还非常的差的话,就去进行退货吧!如果觉得实在是不满意,还可以去进行投诉哦。
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TAG:淘宝产品质量问题投诉
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