现在要做好一个淘宝店是很不容易的,需要操心的事情真的太多了,所以不少朋友想要利用一些软件帮助自己去解决一些问题,比如下面介绍的这款千牛软件,很多人用起来还不是很顺手,下面小编就来为大家说说如何利用千牛查看买家的信息,一起来学习下吧!
作为一名资深淘宝卖家,我们在接待顾客的时候,经常需要查看顾客的等级、好评率,从一定程度上了解顾客的基本情况。而千牛已经在一定程度上替代了旺旺,成为卖家卖货必备聊天软件,那么现在我们就利用千牛来讲解下如何查看买家个人信息。
首先,从桌面上打开千牛:选择千牛图标双击
输入用户名和密码,并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。
打开千牛对话框,在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。
点击用户的头像,再点击——【查看名片】,可以知道买家的级别和好评率。
点击用户的头像,再点击——【查看联系人信息】,可以看到买家的地址、年龄、性别等,以判断物流是否到达,并提前告知客户。
点击右边的订单,可以看到买家在店铺买到的宝贝、发货状况、订单金额、订单数量、订单编号等。
买家可以在交易详情中,查看已拍客户的订单详情,包括:收货人姓名、联系电话、地址等详情。
注意事项
买家写出的不一定是真实的,未下单之前这些信息仅供参考,以卖家订单信息为准。
淘宝开店是一个门道很多的事情,有不懂的可以加我关注,私信和我取得联系进一步咨询。
对于利用千牛如何去查看买家的信息步骤就是这些了,是不是觉得很简单呢,大家如果觉得有想法的话,可以熟悉下本站小编上面的步骤,一步步去做就好了,应该也不是什么很难的事情,希望大家好好利用这个千牛软件!
相关阅读:
千牛怎么看客户信息?如何在千牛上看客户信息?
千牛客服聊天记录共享怎么设置?设置的方法是什么?
千牛怎么查看客服聊天记录?有什么用?
TAG:千牛怎么添加客户信息