在运营拼多多店铺的过程中,也有一些卖家发现自己店铺的好评被过滤了,这种情况也是很让人遗憾的,卖家们最好是能够及时掌握拼多多过滤评论的标准,这样也可以预防这种情况发生。
据了解拼多多上的有效评价是下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。
拼多多基于技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
解决方法:
1、坚决不找人补单。越是这种关键时刻,商家越是要对自己要求严格,千万不能找人补单。现在临近活动去补单等于找死,平台也不是傻瓜式管理,越是这种时刻监管越是严格,一旦补单被发现严重后果自负。
2、拼多多商品评价不要有模棱两可的字。模棱两可就是说含糊不清,没有具体指向,比如说不错啊、还行、挺好等等这些都是默认两可的字。还有这个是拼多多平台,如果说出现淘宝常用词评价,也是会被过滤掉的,比如说亲、宝贝等等。为了避免商品评价不被过滤、删除,商家一定要引导好客户不要去评论淘系或模棱两可的词语。
3、拼多多商家不要换商品和出现描述不符。大促即将开始,拼多多平台严查一波肯定少不了,所以商家一定注意好商品和描述。商品不要出现换商品的情况,还有商品的描述一定要准确,比如说明明不是纯棉,却写上纯棉,这样是会被处罚的。
4、最好一张身份证尽量开一家店铺。为什么这样说呢,因为一张身份证下有太多店铺,那么风险系数会很高。一个店铺被查出假货,那么所有店铺账户资金都会被冻结,这样就会导致无法提现,其他店铺也就会相继受到影响。
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