在淘宝开店的过程中,及时回复买家的信息是很重要的,因为买家不会有那么多的耐心会慢慢等商家的回复。商家可以利用千牛自动回复功能,将常用的回复内容设置成自动答复,这样就可以提高店铺回复率了。那么千牛自动回复短语大全有哪些呢?
买家进入店铺之后,会有一些常见的问题,针对这些问题,我们可以设置下自动回答。
1、能便宜点吗?如果价格合适,我会马上付款。
亲,页面上显示的价格是我们的实际售价,公司的规定不能随便修改。
2、什么样的快递?
公司发送的默认快递是**。如果没有快递员,请告诉我到达您那里的快递员。
3、质量如何?这是正品吗?
我们由制造商直接供货,质量绝对有保证。正品保证,假冒产品将被罚款10000呢。
4、我现在下单什么时候可以发货?
为了确保每位客户的订单安全、快速地发出,订单将在下午3点发出,下午3点后的订单将在第二天发出。
5、到达需要多长时间?
亲~在正常情况下,它可以在交货的第二天起3个工作日左右送达。如果天气特殊,机场和高速公路的关闭可能会推迟。请理解。
淘宝开店的过程中,最好有专门的淘宝客服在电脑前处理买家的问题,如果不能长时间守在电脑前,也要设置好相应的回复,提高买家的粘性。
1、亲,对不起,我刚接到一个电话。亲,我让您久等了。我刚才出去了。
2、这是我们的错。我很抱歉。谢谢您提醒我。我们将立即采取措施尽可能让您满意。请不要介意。
3、亲~店主出去送货了,很抱歉我不能及时回复您的信息,您可以先在店里慢慢选,一定要等店主!店主回来后立即回复!
4、亲~对不起,我现在正忙着包装和运输。如果您有什么事,请留言,我稍后会回复您。谢谢您!
5、亲~对不起!店主很忙,可能无法及时回复您!亲~当您看到最喜欢的宝贝,请直接带走,回来后联系您。谢谢您!祝您生活愉快!
6、亲~还有更多的客人,别担心,我会一个一个回复的,我已经变成三头六臂啦。
关于千牛自动回复短语大全就介绍到这里,很多店铺的客户流失率比较高,最根本的原因就是没有在第一时间的回复客户,因此为店铺设置自动回复是很重要的事情。
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