只要存在着交易行为,那么矛盾纠纷问题,就是完全不可避免的,尤其是当前电商行业格外火爆,一般在实体店,商品出现了问题,消费者还能直接找到对方协商处理;但电商不同,你连对方的真实身份都不知道,所以很容易遭到维权困局。那么拼多多怎么举报卖家?下面就请看你具体介绍。
怎么举报?
由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!
各位买家要去官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。
但是小编要说的,正是因为没有投诉的机制,人工客服基本很难帮你解决售后问题,大部分的情况都是无疾而终。所以拼多多售后投诉实际没有多大的用处哦。
再不信,你还可以看看投诉门:
近日,多位商家聚集在上海总部门口维权,称“拼多多恶意扣款”“拼多多无良平台”,他们表示,平台判定他们售假、虚假交易等等,导致资金被冻结。其中一位商家称明明给平台提供了证明,“凭什么说我的东西是假货?”
从拼多多搬到上海总部,半年时间已经发生了两次商家聚集维权的现象。
拼多多投诉方法:
如果实在没办法, 还是通过拼多多微信公众号投诉吧。公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。
据了解,现在和拼多多平台发生矛盾的用户,大部分都是保证金不给退的情况,他们都是通过和客服联系。不过情况并不是很好,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是关机。
虽说低价拼团,非常诱人,但是一分钱一分货的道理大家应该都明白。然而对于商家而言,有媒体报道称“拼多多为了吸引更多商家入驻,打出了‘零保证金’的口号”,到底如何抉择,商家和买家根据情况判断为好。
所以,对于消费者而言,拼多多目前真的存在很多缺陷,当然,这与拼多多的发展速度是有很大关系的。希望今后能够有所改善。想知道拼多多商城频曝售假是真的吗,也可以来开淘网了解一下。
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