双11网购狂欢节淘宝网在央视花了功夫做了广告,在光棍节当日创下了单日销售额神话。名品全场五折的杀伤力为何这么大。这里我们简单就这网店市场销售现象分析一下。
一个新的商业神话在淘宝网推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。
从表面看,淘宝商城的“光棍节”促销手段谈不上有太多新意——全场五折、免运费,这是很多商场都会采用的折扣策略。但与传统商业不同的是,淘宝在此次活动中非常强调品牌集聚度,网罗尽可能多的品牌,以实现买家“一站式消费”的心愿。在最终的活动中,淘宝商城联合近150家知名品牌,涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等各个垂直行业。
通过电子商务,品牌商摆脱了传统商业在场地、时间上的种种束缚,最大化利用各种资源。而相比品牌商自营式的B2C(企业对消费者)网站,利用淘宝商城平台品牌和巨大的人气,品牌商突破了供应链和行业局限性,收获了极大的眼球效应。
更为核心的是,淘宝在此次活动中展现了其作为市场开拓者和共享者的角色,这与部分传统商铺“出场地、分利润”的抢食者角色有所不同。淘宝商城自一开始即坚持平台化运营,在推广促销时注重的也是平台本身与加入品牌商的共同利益,既促进消费者对平台的认知度,也允许其他市场主体成为其有益的合作伙伴。最后的结果是淘宝商城、商家和消费者的三者共赢。
此外,淘宝为这场商业盛宴所做的周全准备也不容忽视。本次促销总共吸引2100万买家,这是任何实体店都难以想象的客流“天文数字”,可整个交易过程有条不紊。在以往的实体店铺进行促销中,哪怕21万客流,都会令商家如临大敌。再看淘宝方面的准备,可谓未雨绸缪。为保证此次抢购不出现硬件故障,淘宝与支付宝及相关银行分别在关键技术、设备冗余量及应急方案上作了相应的部署,甚至活动结束后,还在继续关注快递服务和仓储服务,避免“虎头蛇尾”留下遗憾。
在物价高企的大环境下,电子商务所具备的低价优势更加明显,而实体店铺的营销压力也随之增大,淘宝商城“光棍节”促销虽属个案,但电子商务在招揽人气上的探索值得借鉴。
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