微信被盗后,要做的事是:
一、尽快冻结微信账号,这样别人就不能进行任何操作了;
二、修改QQ密码、微信密码等;
三、解冻账号;
四、用新密码登陆,微信号就找回来了。
具体操作为:
一、冻结微信账号
请在微信登录页面点击【更多】->【微信安全中心】->【冻结帐号】->【输入要冻结的微信号】->通过绑定手机号/QQ号/银行卡进行冻结。
如果是在常用设备,则可以直接一键冻结。
如果您无法自助冻结微信,建议您拨打0755-83767606(服务时间:09:00 – 22:00)联系人工紧急冻结。
二、修改QQ密码
通过电脑登陆aq.qq.com,通过你此前设定好的密保问题来修改你的QQ密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉来找回密码(密码管理—>找回密码)。
三、解冻微信账号
QQ密码修改成功后,请通过电脑登录110.qq.com,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在你再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到你此前绑定的手机里。
四、用新的QQ密码重新登陆
【没有绑定QQ账号的】
1、请直接拨打微信客服热线 0755-83767777申请冻结微信帐号。
2、对帐号安全信息进行修改
绑定的手机/邮箱被修改:直接联系客服进行申请更改;
绑定的QQ被修改:请通过电脑登录aq.qq.com进行帐号申诉找回 QQ 号码并修改 QQ 密码,修改后凭申诉回执编号与腾讯客服联系申请更改。
3、最后联系微信客服申请解除帐号冻结,开启帐号保护并清除非本人的常用登录手机信息,保障帐号的使用安全(如开启设备保护、清除常用手机信息)。
当然,其实防止微信账号被盗最好的一个方法,就是不定期的更换密码和强化密码(如果绑定即修改QQ密码),点此进入修改密码页面。
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