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一、导言

一直以来,百度搜索秉承着"为用户提供最有价值的信息"的职责,持续优化算法策略,让优质的内容页面脱颖而出,呈现给需要的用户。同时对于开发者而言,高质量的页面内容有利于获取用户的留存,打造品牌影响力。

为了帮助广大开发者们生产优质的内容页面,获得更多搜索用户的青睐,百度搜索特地发布了《百度搜索页面质量标准》,对优质内容标准进行了重新定义。并基于优质内容的特征,拆解不同的场景和资源类型,给出了更加详细具体的页面质量标准。开发者们可以通过标准不断丰富自己的内容,优化页面质量,获得更多权益。

二、面向对象

《百度搜索页面质量标准》适用于所有与百度搜索合作的内容生产者。

三、内容页面质量标准

在本篇文档中,我们对提供内容的页面制定了清晰明确的优质标准,希望帮助广大开发者生产符合百度搜索优质标准的内容。

1、图文类内容的优质标准:

(1)文字的字体、字号与间距需要适配网页,文档分段合理,结构有序,阅读体验舒适。

(2)在文章中使用小标题准确概括段意,通过加粗、变换颜色等方式凸显文章的重要观点和中心思想,使用户更易获取和理解文章内容。

(3)保证图片和文字之间是高度相关的,不能有图文不符的情况;且图片使整体内容更加生动明了,能够有效帮助用户理解内容,降低用户的理解成本。

(4)图片画质高清,图片质量上佳,经过滤镜、特效、拼接、加艺术字等后期处理,使用户心情愉悦,文章更具观赏性

(5)除了具有年代感的老照片,其他正常图片均不能存在模糊、变形、截断、白边、明显水印杂质等情况。

正面示例↑:文章使用小标题,凸显中心内容;图片精美,配合文字,给予用户愉悦的浏览体验。

2、视频类内容的优质标准:

(1)视频画质高清,保证720P分辨率或以上;播放流畅,音画同步,在播放中没有噪音、卡顿、水印、晃动等质量问题。

(2)视频的播放窗口需要同时可适配WISE端和PC页面。

(3)视频主体内容无任何遮挡,水印或者logo图片可显示在视频窗口四角区域,但是比例不宜过大,不能遮挡视频主体区域。

(4)在播放时,字幕与视频内容及播放进度应该保持同步,没有错字、漏字等情况出现;如果是配音视频或者外文视频,则必须配有字幕辅助用户观看。

正面示例↑:视频画质高清,播放流程,音画同步,设有字幕,主体内容无任何遮挡。

四、优质内容特征

优质的内容会有一些共同的特质,如果您的内容能够满足以下任一优质特征,会为用户带来更多增益价值。

1、丰富有深度:内容信息含量大,具有一定的专业深度,讲解透彻,深度聚焦,可以为给用户提供全面的分析和阐述;页面结构优质,编排精美,图文并茂,能够给用户带来有价值的内容解读。

正面示例↑:内容丰富,深入解析;排版精美,结构清晰。

2、生动有趣:对于专业类和科普类的内容,应表达清晰,生动形象,可以同时也会通过图片&动画等形式辅助用户理解,使内容通俗易懂。

3、真实鲜活:内容是用户个人亲身体验的经历,更具鲜活感,且经过精心编排,段落清晰;这类内容可以在众多的PGC内容中脱颖而出,让读者更有亲近感。

正面示例↑:内容真实,攻略丰富,图片精美。

五、不同场景下的页面优质标准

为了帮助各位开发者能够更加清晰地理解不同类型内容的优质标准,我们特地根据不同的场景和资源类型进行拆解,提出了更加具体清晰的优质标准。

1、评测类&探店类内容

(1)含义:针对某一类产品或服务(电子产品、化妆品、生活用品、店铺&服务等)的使用体验,结合亲身经历,对评测内容进行详细的介绍和说明,并提供客观真实的评测结果,让用户对该评测内容有一个全面深入的了解。

(2)优质标准

①评测类内容:封面给出评测主体,让用户对评测内容一目了然;添加精美图片,补充产品/服务信息;评测内容客观真实,全面深度、有对比结论。

探店类内容:图片精美,为用户带来极佳的视觉享受;探店类内容应该有明确的店名与地址,评测的菜品丰富多样。

2、科普类&解读类内容

(1)定义:针对某一现象/热点/事件/人物进行深入的科普和解读,对事物和观点进行多维度阐述或者垂类纵深解读,能让用户快速理解事情发展。

(2)优质标准

①文章信息丰富,具有一定的专业深度,讲解透彻,对事件进行全面的分析和阐述,可以给用户一定的指导和参考。

正面示例↑:文章排版优质,内容方面详解了教育减负的含义,原因以及好处,讲解透彻,通俗易懂。

②在内容完整,表达明确的基础上,可以做到讲解生动形象,新颖有趣,使用户更易理解内容。

正面示例↑:视频画质高清,生动形象地对昆仑山从神话、古代事件、地理位置、山脉详情等多方面进行了详细介绍。

3、步骤类&操作类内容

(1)含义:针对美食制作或者软件使用等指导类内容,给出详细易懂的操作说明,并且对关键点和注意事项给出清晰详细的解释,使用户可以简单直接地学习,降低理解成本。

(2)优质标准

①当主体内容对图片的依赖较高时(如菜谱、手工制作、急救手法等),需要保证每一个步骤都有相应的配图或者视频,避免用户出现操作失误的情况。

②步骤清晰有序,实操性强,且能给出注意事项和一些步骤这样做的原因。

③配图高清优质,与主体内容相互对应,能够有效指导用户操作。

正面示例↑:配图比较高清优质,步骤清晰有序,实操性强。

4、官网

(1)含义:指***机构、社会组织、团队、企业或者个人在互联网中所建立的具有公开性质独立网站。

(2)优质标准

①官网页面风格一致,有明显的设计感,给用户极佳的视觉效果。

②交互设计符合用户日常使用习惯,简单方便;落地页适配PC端和移动端。

③内容信息丰富,对产品或者服务的功能介绍详细且丰富。

正面示例↑:官方页面设计高端,图片清晰,内容丰富,介绍了多类热门产品。

5、功能页

(1)定义:主要指列表页或者详情页,用户需要在该页面上获取信息并进行操作的页面。

(2)优质标准

①列表页

内容丰富:页面主体内容丰富,配有推荐、运营活动、标签等参考信息,排版合理,可以清晰地将内容呈现给用户。

愉悦浏览:页面内容排版美观,格式统一;图片画质高清,配色优美;内容契合页面主题,给用户极佳的浏览体验。

交互流畅:列表页的交互设计合理,用户可以快速直达目标页面或使用功能,操作简易,回退自如,避免繁琐步骤或重复点击等行为。

正面示例↑:列表页排版美观,格式统一,信息完整清晰,有大量的标签信息给用户提供参考。

②商品页

信息全面:商品图片优质,能够从多个角度展示商品详情,让用户更加了解商品细节;商品介绍维度齐全,页面的主要信息详细完整,表达明确,满足用户的主要需求。

评论互动:评论区内容丰富,有大量真实用户的反馈,言语有参考价值。

交互流畅:功能必须实际可用,操作友好便捷,符合用户习惯,保证购买、聊天、添加购物车等操作流畅无卡顿。

正面示例↑:商品图片丰富,信息全面;评论区有标签分类和好评度为用户提供参考,评论真实可参考。

六、常见的低质问题示例

在内容生产时,我们不仅倡导大家积极生产提交优质页面,也希望大家规避低质问题,这些低质内容严重影响了用户的搜索浏览体验,损害搜索内容生态健康。

以下为部分常见低质问题示例,严重作弊类问题可参考《百度搜索算法详解》。

1、内容低质无价值

内容排版混乱,用户获取信息困难;内容低质无意义,无价值,存在错误、夸大、不实等问题;页面缺失关键内容。

2、低质问答页:问答内容无价值

在问答页中,回答的内容不能完全满足提问者的问题;或者是回答的内容完全和问题无关,对用户无帮助。

3、低质列表页:相关性低

列表页内容与用户需求的内容相关性低,不能很好地满足用户需求。列表页包括搜索结果页、标签页、专题页等页面。

负面示例↑:用户查找的query是"快递几点下班",搜索结果全部不相关,对用户毫无价值。

4、过期信息

商品、求职、供求类页面因信息过期导致对应交易行为已不存在或者用户无法进行操作。

比如:交易类商品购买页,显示商品下架、无货、已售空等信息;招聘类页面已停止招聘但是未下掉过期信息。

5、死链

协议死链:无法打开页面,直接跳转显示为404、403、503等状态。

内容死链:正常打开页面后,内容显示为不存在或者已删除。

注意:死链对用户体验和站点质量都会产生负面影响,请开发者们参考《死链介绍及设置方法》及时登录百度搜索资源平台,使用【死链提交】工具,提交死链数据。

负面示例↑:无法打开该页面。

负面示例↑:打开页面后,显示内容已被删除。

6、标题质量差

标题与实际内容不一致,例如标题含"***"实际内容中没有资源下载、标题含"附图"实际内容中没有图片、标题中含"40首大全"实际内容不足40首。

7、低质采集

内容中有轻微采集痕迹,但不影响主体内容的阅读。

负面示例↑:内容中有采集痕迹,但不影响用户获取信息。

七、相关文档

1、《百度搜索优质内容指南》

2、《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》

3、《百度搜索算法规范详解》

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