在快节奏的时代，“热爱”的概念已经越来越模糊了。热爱是什么，或许是一个爱好，一份喜欢的工作，一种美好的生活方式等。但遗憾的是，对于越来越多人而言，它渐渐成为了一种精神奢侈品。
这个8月，京东再次为“热爱”发声，开启以“让热爱势不可挡”为主题的京东热8购物季，完成从“引爆热爱”到“升华热爱”的渐进招式，让用户体验了一场以爱之名的温暖之旅，同时也用8月的一场消费盛典加速市场回暖。
引爆热爱：京东电器强势破局，释放国民消费潜力
8月是一个特殊窗口期，正值学校返校、家装旺季，人们对于冰箱空调等家电的季节性需求也猛然增长。但年中大促618刚刚落幕，距离年终的双11、双12仍有较长时间，用户还有很大的需求未被满足。“京东热8购物季”以此为契机，向“热爱”全面发力，不仅满足了用户对热爱好物的需求，也引发3C家电行业新一轮的消费高潮。
以“热爱”为关键词的购物盛宴，自然少不了人们喜闻乐见的钜惠让利。815家电周年庆、818手机节等专场活动、京东秒杀百亿补贴爆品等轮番上阵，以及各种折扣福利，让消费者在实惠和品质的兼得中，享受到最畅快的购物体验。
根据京东数据显示，在8月15日京东家电周年庆当天，截至上午8点，冰洗品类成交额就已经超过去年815全天;截至11点，空调成交额超去年全天;截至12点，电视成交额超去年全天。京东首开先河的C2M反向定制京品家电成交额再创历史新高，在整体销售额中的占比相比上月日均大幅提升了50%。此外，京东818手机节的成绩也同样不俗，游戏手机成交额同比增长180%，荣耀成交额同环比增长121%，华为品牌成交额同比增长111%，为人们的热爱持续加码。
惊艳的数据之外，京东在热8购物季期间的商业布局更为引人注目。8月12日京东宣布全资控股五星电器并成立新公司。未来，五星电器原有直营门店将逐步改造升级为京东五星电器双品牌门店，并通过全渠道数字化改革，承担起科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心功能。这一布局不仅将全面提升用户的消费体验，也将促进经济内循环，为行业发展提供全新契机。
传递热爱：打造“综艺+电商直播”新生态，持续探索直播新蓝海
在疫情常态化之下，空间有了局限，但京东的“热爱”依然在线上继续。8月14日，京东开启了以“唱响热爱之声”为主题的京东热8购物季专场直播。这场综艺和电商直播相融合的直播专场，邀请了旅行团乐队、小沈阳、徐艺洋、乃万等明星献唱献舞。同时，伴随着娱乐互动、1元秒杀等促销活动的狂热进行，京东热8购物季高潮期的大幕也正式掀起。
和传统的直播间不同，除了好物之外，音乐和综艺也是这次富有“综艺+电商直播”特色直播的主角。年轻的粉丝们也可以为明星在线打call，和千里之外的爱豆因“热爱”同步沸腾。
在今年的特殊环境下，京东携手北京卫视把综艺搬到线上，无疑开创了“综艺+电商直播”的新模式，不仅为粉丝们提供了在家观看演出的现场感，其安慰情绪、释放热爱的作用也更加凸显。对于热爱音乐和娱乐的消费者而言，这种精神上的陪同是具特色的的。
在“娱乐内容”和“购物消费”的平衡中，京东为文化群体带来了更多的认同和抚慰，也给直播电商行业的融合发展带来更大的想象空间。
升华热爱：深化品牌价值内核，以“热爱”不负消费者期望
随着多元化需求的出现，购物被赋予了更多意义。买买买不仅在于基础物质层面，更承载着人们对美好生活的向往。特别在今年疫情之下，人们迸发出对生活更加强烈的热爱。洞察到这一点的京东零售，在今年5月正式发布品牌新主张“不负每一份热爱”，从原先强调“多快好省”的品质属性，升级为与用户的热爱共鸣、和时代的热爱共鸣，也进一步推动“热爱”的落地，持续对消费者、对社会创造更大价值。
热8购物季期间，京东电器推出纪录短片《高原快递站》，讲述了在茫崖独自撑起京东电器快递业务的快递员故事，感动万千网友。其实在2017年前，农村偏远地区的电商触及是0。几年间，京东付出了巨大代价布局最后一公里，让那里的人们也能享受和城市一样的优质服务，承载起千万边陲偏远地区用户的便捷生活。
在消费者的层面之外，京东同样不负万千中小品牌商家的“热爱”。作为国内领先的3C家电零售平台，京东始终响应***对中小企业扶持的号召。自2016年起，京东电器就向市场渠道下沉发力，在3-6线乡镇大力推广线上线下融合创新的京东家电专卖店模式，如今在全国已有1.5万家门店。凭借在供应链、营销等方面的优势，京东也缓解了中小业主的经营难题，为他们的热爱的美好生活强势赋能。
对当代用户而言，他们更愿意看到的，不是说教式营销，而是了解他们、尊重他们、真心关怀他们的品牌。从引爆到升华，京东以“热爱”为核心，将京东零售品牌新主张与热8购物季融为一体，不断丰富“不负每一份热爱”的深情内涵，也持续深化值得信赖的平台形象。
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