菜鸟驿站智能柜开启“刷脸取件” 采用活体检测确保身份准确

3月14日报道，菜鸟网络宣布国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、实名认证、授权，使用刷脸取件功能。

为了避免恶意取件，菜鸟驿站智能柜采用活体检测，即便是使用本人的照片、视频，都无法通过核验，确保取件人身份准确。如果消费者因为整容等原因导致容貌发生较大变化，只需在智能柜更新照片即可。

菜鸟鸟驿站智能柜是菜鸟驿站最后100米包裹服务的组成之一，覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市，作为****的补充，为消费者提供多元可选的取快递服务。

由于智能柜主要是室外场景，会因光线、背景等多样不确定性，严重影响人脸识别成功率，技术挑战较大。对此，菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山介绍，菜鸟智能柜终端技术团队联合阿里巴巴集团安全部，通过半年多的技术攻坚和灰度实施优化，研发了适合室外环境的人脸识别技术，并设置了环环相扣的身份验证交互流程，保证了取件安全。