微信如今已经成为生活的必需品,形形***的公众运营者也争先恐后地吸取自己的粉丝。但是友谊的小船说翻就翻,对于微信运营者来说,最头疼的是粉丝突然对你的公众号取消关注。对粉丝来说,最难受的是提问没人回、天天看推送,既然如此为什么不对你取消关注呢?。为此小i机器人也推出了具备及时响应、海量词库和智能分析功能的微信第三方平台“公众宝”。该产品不仅使公众号回复更快速、更人性化,7x24小时全年无休提供更加丰富的信息资讯,让粉丝爱上运营者的公众号。
公众宝是智能微信公众号的服务平台。智能微信通过人工智能技术,公众宝可扩展的自定义回复智能匹配,可以更精确的把所想展示的内容提供给每个热情的粉丝,通过智能问答,让每一个粉丝都可以找到满意的答案。公众宝除了提供问答平台,还是一个撩妹平台:风趣幽默的语言、自定义回复、成熟的语料库,开发者可以通过批量导入等方式快速创建属于自己的知识库,有效的提升粉丝对公众号的好感度。
及时响应,提升粉丝好感度
公众号的运营团队可以从繁杂的人工回复中释放出来。用更多时间策划精致的内容,更有趣的活动,赋予品牌公众号更多价值。
除了智能聊天,公众宝还有更多贴近生活的服务功能:实时的天气、笑话、出行、新闻资讯等,都是根据粉丝需求出发,为运营者提供丰富的运营工具。通过与各大专业平台进行深度合作,将功能服务与语义对话完美的融入,让公众号更具娱乐性与生活性。
人机互补,转接多客服
同时公众宝还实现了人工客服与机器人的互补,机器人解决繁琐、重复的问题,大大提高了客服的工作效率。而把难度高的问题的交由运营者处理,让回答更具专业性。一举两得的方式让运营者有时间精力打造精品内容,也减少公众号运营和搭建成本。
深度分析,让你更胜一筹
深度分析能力也是公众宝的一大特色。运用大数据技术,对所有粉丝进行分析,并从中找出忠实粉丝,精准的定位粉丝让运营者不再困惑,方便运营者根据这类受众对公众号优化调整,并进行一系列营销活动。
友谊的小船说翻就翻,公众宝让微信公众号在人性化程度、资讯全面性和粉丝智能管理方面都有了很大突破,套路变少了,真诚变多了,你的公众号不无聊了,粉丝也获得更个性、更轻松、更专业的服务体验。
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