最近小G有些苦恼,做站这么多年,从blog做到了电子商务,越来越觉得吃力。
吃力的原因很简单,自己的电子商务网站(其实就是个网店)总是留不住人。小G进行了一系列的产品优化、页面美化,但是始终达不到自己的预期。
于是小G开始思考该如何才可以留住自己的客户。
在线客服系统是小G首先想到的工具,因为在线客服系统的主动邀请功能,可以帮他发现网站上正在浏览的客户,他就可以主动初级向那些客户发起邀请。
经过使用,的确小G的网站订单数量增多了不少。
可是问题总是在不断的出现,小G发现这样的效果还是太低。因为他无法掌握哪些客户有价值,如果无意向的客户即使发出了邀请,也聊了一阵,但是是无法转化为订单的。
与此同时,小G也在google、baidu上面投放了自己的竞价广告来推广自己的网站和产品。但是竞价广告的效果却不十分明显,即使有客户通过广告来到了自己的网站,却又流失了。
那么有没有一种工具,他可以帮助小G分析竞价广告吸引过来的客户在自己网站上的行为动作,进而辨别意向客户,然后小G便可以向这些客户发起主动邀请,靠前时间沟通,交易就非常容易成功了。
小G有了这个想法后便四处打听,有位同样做互联网的朋友告诉他,中资源最新推出的企话通产品完全符合他的需求。
小G急忙到企话通的官方主页[]仔细了解了一下这个产品,果然让他非常的满意,功能强大,还是免费!又是在线客服系统,又是呼叫中心,还是客户关系管理系统。这也太牛了一些吧。
他迫不及待的申请了一个帐号,并悬挂了代码。十分简单!
之后的使用,让小G更加的乐兹。因为小G通过企话通的广告评估系统,可以方便的设置自己的竞价广告相关信息,企话通可以通过这些信息帮助小G靠前时间辨别通过广告而来的客户,然后通过企话通的在线客服系统之主动邀请功能靠前时间邀请客户进行生意洽谈。
更令人惊喜的是,这些客户在与小G沟通后,对小G的迅速反应产生了浓厚的兴趣,立刻通过企话通提供的免费客服电话与小G进行了电话沟通。经过愉快的交谈,一笔订单就谈成了。
现在,小G逢人就笑,没有办法啊,因为企话通的帮助,小G的订单率明显的上升了!财源滚滚,客户也对他的服务非常的满意!
小G现在见朋友靠前句话就是:“企话通,真神通!”
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