而新零售的大势正在影响着家居家装行业。据腾讯数据实验室最新发布的《2017中国家居家装行业人群洞察白皮书》指出,“消费者选择在线上购物的比例高于在线下购物的比例”。
这意味着企业主们要被迫从线下转向线上。那对于线上的投放,我们要如何进行流量布局才能迅速占领市场,提升自己的转化?
对于营销来说,一切的本质都要归于流量,那小编便从人群这个角度来说下“我们应如何应对线上投放的解决方案”!
人群属性
想了解解决方案,那我们就要先了解“家居家装的人群属性”。
通过上述几张人群画像的图片,我们基本可以得出以下几点结论:
1. 消费群体主要集中在80、90后
2. 消费群体触网时间长
3. 消费群体不差钱
4. 消费群体在消费时更注重自身感受
5. 消费群体在消费时更注重产品品牌化
基于以上五点,解决方案如下。
精细化投放
“精细化”这个词,想必大家都不陌生,但如何精细化却是一无所知。
通常我们可从以下几点来进行:
01 操作方向精细化
方向不对,努力白费。而“投放方向”也是家居家装行业整个推广效果的关键!
一般情况下,我们可从以下四个维度对投放方向进行精细化操作。
预算
竞价是花钱买流量,那首先我们就要让钱花在刀刃上。即对预算进行精细化处理。(具体预算分配会在下面讲述)
区域
将区域范围尽可能地进行缩小化。
设备
根据用户的搜索习惯、职业情况等,进行明确的设备分配。
比如白天上班,可能PC使用时间较长;晚上下班,会倾向于手机的便利化。
时段
时段精细化,不仅仅只是每天的预算分配。
更要结合每周、每月、淡旺季,以此对预算和流量进行精细化分配。
02 流量精细化
在精细化投放中,也要注重对流量的筛选,只要这样才能尽可能地减少预算的浪费。
而对于流量的控制,我们可以从以下几点来出发。
03 擅用大数据
如果说如何才能在投放上尽可能地达到精细化?那莫过于大数据了。
但在使用大数据进行投放时,我们要注意以下一点:
注意区分“有效标签”和“相关标签”
有效标签:关键词与产品之间有着很强的相关关系,但并不能导致用户之间产生购买行为
相关标签:关键词与产品之间是因果关系,能够直接导致用户产生购买行为
比如吸尘器与地毯,这二者之间有着很强的相关关系(地毯的细毛发、碎屑等用吸尘器可以很好地进行清理),但用户购买毛毯可能是由于地毯便宜或装饰好看,心血来潮购买而已,那此时你让她买一个价值2000+的吸尘器是不是就较为困难?
那此时吸尘器与地毯之间是关联标签。
换个角度,我们将“吸尘器”与“更简单地完成清理工作”相关联,是不是用户购买的机率会加大很多。所以说“吸尘器”与“更简单地完成清理工作”是相关标签。
区分对待账户
据研究,用户的消费阶段基本可分为以下几个阶段:
目前,我们只需要看前三个阶段,也就是小编在以往文章中经常提到的“关键词购买阶段”:
搜集信息
产品对比
品牌决策
所以,在投放时,建议大家对关键词进行分类投放。通过分类投放时,可基于以下几点规则:
1. 对于小型账户来说,预算较低应加强对第一阶段流量的获取,采取低价策略;
2. 对于中型账户来说,应优先投放第三阶段关键词,并加强第二阶段流量的获取,而不是将目光集中在某个关键词上;
3. 对于大型账户来说,可加大对第一阶段关键词的投放,以流量基数获胜。
多渠道多形式推广
即:对各个渠道进行整合。免费+付费,互相结合,步步为营。
比如下图,我们可看到用户在消费中还有最重要的一步——分享。像这步我们可利用一些论坛、QQ群等去模拟真实用户分享的过程,或做好售后,利用一些优惠手段刺激用户形成分享。
从门户时代,社群时代,到搜索时代,再到现在的新媒体时代,从最初的人找信息,再到现在的信息找人,我们所面对的选择貌似越来越多,可是无论哪一种渠道,又都有自己的优势和局限性。只靠一种单一的推广渠道势必已经无法满足日益变化的市场需求。
多渠道推广将是未来一个必然的趋势。