企业服务是做什么的，一站式企业服务平台介绍

谈到企业服务，很多人只闻其名、难解其意。其实，顾名思义，企业服务即是指以企业作为服务主体为客户提供的服务，也就是企业界通常所说的“客户服务”。服务企业的核心理念：一切以顾客的需求为中心。对大中企业而言，顾客的主要需求是企业对内对外管理的优化；而对小微企业而言，顾客的主要需求是企业主自身的需求。

企业服务是做什么的？

企业服务不是单一的行业，而是许许多多的垂直细分行业合聚在一起，形成了一个领域。对于一家岗位配置不充足、组织架构不完整、资金量不宽裕的企业，它们的需求是花最少钱办最多的事；对于不差钱的企业，它们的需求是效率与收益最大化，能外包的尽量外包。因此，围绕企业的不同需求衍生了财务、税务、人力、知识产权、法律、办公空间、投融资、云平台等等垂直行业。

技术发展与政策引导促进民营经济发展

众所周知，自改革开放以来，我国民营经济得到空间发展，企业服务也在过去40年里经历了从无到有、再到快速成长的过程。尤其是近几年，SaaS技术兴起解决了企业三个最基本的诉求：降低成本、提高生产效率、提升业务质量！相比较信息化的系统/软件，企业软件价格昂贵、技术复杂、维护成本太高也是令不少中小型企业望而却步。对于服务商来说， 易观数据显示2015年中国企业级SaaS市场规模将达到199.3亿元， 增长率接近70%。这也说明企业用户选择SaaS的方式去解决自身问题的意识已经逐渐形成。技术的不断创新迭代和行业标准的逐步完善，推动中国SaaS服务市场形成清晰的商业合作模式，促进市场逐步规范，SaaS产业的生态建设逐渐成熟。

2015年以来，我国中小微企业在国民经济中占据着重要份额，完成50%以上的税收。与此同时，在中小微企业生产经营的法律法规规范方面，制定出更加完善的鼓励机制。税收制度的完善、深化“放管服”便利民生、鼓励小微金融服务政策、持续推进PPP项目合作模式等等，充分释放民营经济在促进社会发展中发挥的积极作用。

互联网+财税服务“火”遍全国

在企业服务领域中，大多数垂直行业具有专业性高、投入大、吃资源的高门槛限制。也正因为高门槛的限制，它们的利润空间较大、追逐利益的人群较多、竞争力较大。而有一个行业，看似每个月只有200-500元的收益，却备受投资方的欢迎。它就是——代理记账。

一方面，传统的代理记账机构陷入低利润、低创新、低服务的窘境。另一方面，外部宏观环境趋好、财税管理要求越来越规范，促使民营经济发展更加繁荣。因此，小微企业存量和增量市场空间巨大，巨大的市场需求与服务产生了供需不平衡矛盾。2015年以来，基于SaaS的财税外包服务逐步代替传统的盒装软件+会计服务模式，寻求更高效、更贴近用户的服务。如果说手工记账是1.0版本，那么盒装软件出现是1.5版本，而SaaS+服务是2.0版本。SaaS的共用共享特质，也让数据成为一大“卖点”。很多VC在选择投资时，更看重的是平台未来的增值价值，即向金融、供应链方向靠拢变现的可能。在2015-2018年间，像八戒财税、快法务、大账房、慧算账、噼里啪等“互联网+财税服务商”累计获得数百亿融资。

如果你开一家公司，没收到过它们的电话，只能说明“你的手机停机了”。对于这个行业，你怎么看？