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假如你刚到一个城市,还没找到工作,却发现自己没钱交房租了,你会怎么办?

8年前,有个穷小子也遇到了这个问题。他冥思苦想,终于找到了解决办法,度过了危机。可令人意想不到的是,这个本来只是为了赚房租的点子,竟衍生了一个市值300多亿的共享经济平台。

它就是造福了全球旅游爱好者的出行短租平台——爱彼迎。

从小文艺,不甘平庸

1981年8月,布莱恩·切斯基出生在纽约。创立爱彼迎那一年,他才刚过完27岁的生日。

儿时的布莱恩钟情于艺术设计,凡是父母买给他的鞋子、衣物、或是玩具,他都会将它们“回炉重造”,按自己的想法重新设计一番,这个兴趣一直延续到他长大成人。

1999年,18岁的布莱恩考上了美国罗德岛设计学院,主修工业设计。5年后,布莱恩成功拿到学位,并在毕业后很快就在洛杉矶的一家公司找到了设计师的工作。

2007年,布莱恩在洛杉矶的生活已经基本稳定下来。干着自己感兴趣的工作,每个月拿4万块高薪,生活过得也算惬意,但布莱恩总觉得少了什么。

直到某天,布莱恩收到了来自大学好友乔·杰比亚(Joe Gebbia)的电话。乔是布莱恩在大学时的室友兼死党,还在上学的时候,两人就经常说以后要一起创业。而这次乔打电话来,就是想布莱恩到旧金山和自己一起打拼。

这时,布莱恩终于知道自己长期以来渴望的是什么了,他希望能拼出一份自己的事业,而不是单纯地给别人打工,混吃等死。

布莱恩立马答应,辞去了安定的设计师工作,跑到旧金山与乔汇合,准备大展身手。

为交房租,变成共享巨头

尽管布莱恩和乔热血沸腾,现实却给他们浇了一盆冷水。

首先,他们根本不知道应该做什么创业项目。其次,他们一起租的房子突然涨价了,而他们没钱交房租。

当时两人是一起租的房子,租金1200块美金。可他们找遍全身上下,也就只能凑出1000块钱。

这可怎么办,还没开始就要结束了?

就在两人一筹莫展的时候,布莱恩发现美国工业设计师协会正在附近举办大型展览会,吸引全国很多人前来参加。周围的酒店旅社也因此生意火爆,房间都被订满了。

布莱恩灵机一动,可以让那些游客住到他们的房子来,一次赚取房费。

他将这个想法告诉乔,乔也觉得这个办法可行。于是两人买了3个气垫床,又设计了一个简单的网站,告知自己的房子可以出租床位,并提供wifi、早餐等服务。

网站上线没多久,他们就收到了靠前份订单,小赚了一笔。

经过这次事件,两人不仅解决了租金危机,还发现了一个新商机,或许他们可以靠这个来创业!

说干就干,布莱恩马上找来了自己以前认识的软件工程师朋友,帮他们重新设计了一个功能更规范、界面更好看的网站。

新网站上除了可以发布他们自己房间的信息,也允许其他用户将自己的房源放上来出租。租金可以由用户自己定,网站只收取中介费用。

最后,他们给网站取名“气垫床和早餐”(Air bed and breakfast),简称Airbnb(爱彼迎)。

2008年8月,爱彼迎正式成立,网站也投入使用。这种新奇的经营模式很快就吸引了大众的欢迎,半年不到,网站就拥有了10000多名用户和2500多套房源。

10年后的今天,爱彼迎的经营范围已经扩展到全球191个国家,全球有1亿多用户,一年能赚26亿美金,约合176亿人民币。它不仅是全球最大的出行住宿平台,也是全球最大的共享经济平台。

爱彼迎为什么可以成功?

2016年,在中国的共享单车企业和打车平台倒了一大片,剩下的几家也只能苦苦挣扎的时候,爱彼迎却宣布已经正式盈利。如今它的业绩更是一路走高,可以说是共享经济成功的出色的/卓越的/优异的/杰出的案例。那么,为什么爱彼迎可以获得成功呢?

1、顺应天时

在美国,大多数人都是贷款消费,买房也是如此。他们先把房子买到手,然后再定期按利率给银行还贷。

但是在2008年,美国爆发次级房贷危机,导致房贷利率大幅度提高,所以许多美国人都没钱还债。就算他们想把房子再出售,也由于次贷危机的缘故无法卖出高价。简单来说,就是卖了亏本,但不卖你又还不起钱。

在这样的背景下,爱彼迎横空出世。只要在这个网站上注册,就可以将自己的多余的房源出租给别人。这样即不用卖房子亏本,又能有一笔收入来源,对债台高筑的人来说可是好事一桩。

另外,美国还有很多喜欢到处旅游的“背包客”,爱彼迎的出现也正好符合他们的需求。与传统酒店旅馆相比,爱彼迎上的房子租价更便宜;与廉价的汽车旅馆相比,爱彼迎的房子环境要更好。

因此,爱彼迎可说是生逢其时。它抓住了当时美国多个群体的需求,再加上布莱恩等人的聪明头脑,想不成功都难了。

2、借势社交平台

在宣传上,爱彼迎采用的社交营销策略,而且非常成功。不过一开始,这项功能其实是用来预防犯罪的。

刚起步的时候,爱彼迎也曾受到许多质疑。其中就包括,平台要如何预防不法分子。

如果有人发布假房源,诱人入住,行不轨之事;或是房客品行不端,偷窃房主家里的贵重物品等等,这种人与人之间的信任问题该如何解决?

为了解决这个问题,爱彼迎打通了国外常用的几家社交平台与官方网站的数据。当用户之间确定买卖关系后,就可以查看对方的社交账号,以此获得用户过往的信息。如此一来,用户之间就能确立基本的信任。

但爱彼迎并没有止于此,除了观看信息,社交数据上的好友关系也被纳入了爱彼迎的体系。当有用户入住某个房源时,这个数据会被分享给他的好友。今后好友想找房源的时候,可以此作为参考对象。

这样做的好处,就是能让优质房源被更多人知道,为房主引流,住户也能找到更可靠的房源。更重要的是,通过这种社交裂变方式,爱彼迎得到了更多更广的宣传。

3、打造生态链

爱彼迎虽然是一个出行租房平台,但它并没有将自己限制在这一个身份里。除了不断扩大房源,完善出租体系,爱彼迎还陆续开发了许多其他业务,逐渐打造出了一个属于自己的生态圈。

比如爱彼迎在美国有自己支付公司,既能为用户提供更好的信息安全措施,还增加了一项业务;

爱彼迎还有自己的餐厅预定APP,让用户可以轻松在住宿地附近找到心仪的用餐地点;

在某些地区,爱彼迎会与当地的一些服务商合作,推出各种体验活动。用户在当地住宿的时候,可以定制这些活动,体验当地人的生活风俗。

通过收购、投资或是合作,爱彼迎将业务范围扩大到了多个领域,让用户可以在平台上完成一站式服务享受。这种做法,有效增强了用户的粘性。

结语

爱彼迎之所以成功,不仅仅是因为布莱德的奇思妙想。更重要的,是它结合时代的变化,推出了人们最需要的服务。不管是什么行业,有受众才能有市场,只有当你做出能满足消费者需求的产品,才会有人愿意为你买单。否则不论概念多新颖,也只不过是纸上谈兵。这一点,从国内已经倒了一大片的共享系列产品就可以看出来了。

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