在经营抖音店铺的过程中,常常遇到买家催促收货的情况。此时,如果无法及时发货,就会影响店铺的信誉和销售。为了避免这种情况的发生,我们可以在抖音商家后台设置延长收货时间的功能。接下来,本文将为大家详细介绍如何设置延长收货时间。
登录抖音商家后台
通过电脑或手机登录抖音商家后台,进入“店铺设置”页面。
进入“收货设置”
在“店铺设置”页面中找到“收货设置”选项,点击进入。
选择“支持延长收货时间”
在“收货设置”页面中,找到“订单自动确认时间”选项下的“支持延长收货时间”复选框,并勾选上。
设置延长时间
在勾选了“支持延长收货时间”之后,就可以在下面的“延长收货时间”选项中设置延长的时间。可以根据自己的实际情况选择适合自己的时间。
保存设置
设置完成后,一定要记得点击页面右下角的“保存”按钮,否则设置将不会生效。
查看已设置的延长收货时间
在“收货设置”页面中,可以查看已经设置的延长收货时间,并随时修改。
在订单详情页设置延长时间
在订单详情页中,可以对单个订单进行延长收货时间的设置。只需要点击“延长收货时间”按钮,在弹出的窗口中选择延长的天数即可。
批量设置延长时间
在订***理页面中,可以对多个订单进行批量设置延长收货时间。只需要勾选要延长收货时间的订单,然后点击“操作”按钮,在弹出的菜单中选择“批量延长收货时间”即可。
在批量发货页面设置延长时间
在批量发货页面中,可以对多个订单进行批量设置延长收货时间。只需要勾选要延长收货时间的订单,然后点击“更多操作”按钮,在弹出的菜单中选择“批量延长收货时间”即可。
设置延长时间的注意事项
1.延长时间不能超过15天;
2.如果买家提前确认收货,则无法再次延长收货时间;
3.如果超过了最大延长时间,系统将自动确认收货。
如何取消延长收货时间设置
在“收货设置”页面中,可以取消“支持延长收货时间”的设置,这样就不会再出现延长收货时间的选项了。
取消订单后是否还能设置延长时间
如果订单被取消了,那么就无法再设置延长收货时间了。
延长时间和发货时间有关系吗
延长收货时间和发货时间没有直接的关系。不过,如果发货时间延迟了,买家可能会要求延长收货时间,这时就可以设置延长时间来满足买家的需求。
设置延长收货时间的好处
1.减少因为收货时间不足而影响店铺信誉和销售;
2.增加顾客对店铺的信任度和忠诚度;
3.为店铺的运营提供更大的灵活性和自。
通过本文的介绍,相信大家已经掌握了如何在抖音商家后台设置延长收货时间的方法。在日常运营中,遇到收货时间不足的情况,不要慌张,可以通过设置延长时间来解决问题,提升店铺的经营效率和服务质量。
步骤详解
作为抖音商家,我们经常遇到顾客无法按时收到商品的情况。在这种情况下,如果我们不能及时处理,就会影响到用户的体验和店铺的信誉。学会如何设置延长收货时间是非常必要的。
登录抖音商家后台
在浏览器输入抖音商家后台网址,输入用户名和密码登录进去。
进入订***理页面
在抖音商家后台首页,点击左侧菜单栏中的“订***理”选项,进入订***理页面。
找到需要延长收货时间的订单
在订***理页面中找到需要延长收货时间的订单,点击“查看详情”。
进入订单详情页面
在订单详情页面中找到“操作”栏下的“发货”按钮,点击它。
勾选“延长收货时间”
在弹出的发货对话框中,找到“延长收货时间”选项,勾选它。
设置延长时间
在勾选“延长收货时间”后,会出现一个下拉框,在其中选择需要延长的时间。最长延长时间为15天。
点击“确定”
选择完需要延长的时间后,点击“确定”按钮。
延长成功
设置成功后,订单页面会显示该订单的延长收货时间。
顾客收到消息
在订单延长收货时间成功后,系统会自动向顾客发送一条消息,告知其订单的延长收货时间。
提醒顾客
商家也可以在订单详情页面中,点击“给顾客留言”按钮,向顾客发送一条提醒消息,告知其订单的延长收货时间。
顾客可以申请退款
如果顾客在延长收货时间内仍未收到商品,可以向商家申请退款。
商家应及时处理
在收到顾客的退款申请后,商家应及时处理,以维护自己店铺的信誉。
延长收货时间不影响退款
值得注意的是,商家设置了延长收货时间,并不影响顾客的退款申请。
良好的售后服务
通过设置延长收货时间,并及时处理退款申请,商家可以为顾客提供更好的售后服务,提高店铺的信誉和美誉度。
通过以上步骤,商家可以轻松实现延长收货时间的设置,提高店铺的售后服务水平,赢得更多用户的信任和支持。
TAG:抖音商家如何设置延长收货时间限制