淘宝违规行为分为几种？淘宝违规申诉原因如何写？

淘宝违规行为分为几种？淘宝违规申诉原因如何写？



一、淘宝违规行为分为几种？

淘宝违规行为分为2种。

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为，其中一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

二、淘宝违规申诉原因如何写？

如果您的淘宝账号被封禁，您可以尝试提交申诉以恢复账号。以下是一些有关如何写淘宝违规申诉的建议：

1、真诚道歉：在申诉中，展现诚意和忏悔的态度非常重要。首先，要诚恳地道歉，承认自己的错误，表明您不会再犯。

2、陈述事实：清晰地陈述事情的来龙去脉，包括封号的原因和您的看法。确保陈述事实真实准确，不要虚构或夸大情节。

3、提供解决方案：在申诉中，提出解决问题的建议和计划，以显示您的积极态度。例如，如果是因为货物质量问题，提供退款或换货的解决方案。

4、提供证据：如果您有相关证据可以支持您的申诉，如订单信息、客户反馈、退款记录等，务必提供。

5、遵循淘宝规则：在申诉中，要明确表示您会遵循淘宝的规则和政策，以确保不再违规。

6、耐心等待：提交申诉后，要耐心等待淘宝的回复。通常，淘宝会在一定时间内对申诉进行审核，并作出决定。

7、持续改进：无论您的申诉结果如何，都要不断改进自己的经营和服务，以避免再次出现封号问题。