淘宝店铺评分是什么？淘宝新店怎么才能有评分？

淘宝店铺评分是什么？淘宝新店怎么才能有评分？



一、淘宝店铺评分是什么？

淘宝店铺评分是消费者对卖家和商品进行评价的重要指标。在淘宝平台上，顾客可以对购买的商品进行评价，并给出相应的评分，包括描述相符、服务态度、发货速度等方面。根据这些评分数据，淘宝会计算出店铺的综合评分，综合评分范围在1到5分之间，评分越高代表店铺的服务越好。

淘宝店铺评分由动态评分和静态评分两部分组成。动态评分是根据近期买家对店铺的评价计算得出的，主要包括描述相符、服务态度、发货速度等方面的评分。静态评分则是由买家对店铺进行详细评价得出的，包括文字评价和晒单图片。

二、淘宝新店怎么才能有评分？

对于新开的淘宝店铺来说，初始评分是0，这是因为还没有顾客购买过并给出评价。然而，零评分并不意味着店铺无法获得评分，卖家可以通过以下方式来积极引导买家给予评价。

1、提供优质商品和服务：作为新店铺，卖家应该尽力提供优质的商品和周到的售后服务，确保买家的满意度。这样可以增加买家对店铺的好评概率。

2、积极引导评价：在完成订单后，及时向买家发送评价提醒，提醒他们对商品和服务进行评价。可以通过发货短信、订单确认页等方式来引导买家给予评价。

3、提供优惠券和礼品：给予买家一些小额优惠券或者附赠一些小礼品，能够增加买家的满意度，并激励他们更倾向于给出好评。

4、关注用户体验：深入了解买家的需求和反馈，不断改进和优化店铺的运营和服务，确保买家的购物体验更加顺畅和愉快。