淘宝运费险怎么退运费?相信很多的人都在关注这个问题,大家在购买东西的时候肯定都会关注,有没有运费险?今天小编就给大家详细的讲解一下。
1.淘宝运费险的作用就是当我们在购买产品的时候,如果我们不喜欢,或者说不满意,甚至产品有质量问题的时候,我们就要选择退货,或者是换货,那么这中间就产生了运费那么这中间就产生了运费,如果我们在下单的时候,买家赠送了运费险,或者说我们自己购买了运费险,那么就好办了。运费就由保险公司出了。
2.那么淘宝运费险怎么退运费?我带着大家详细的讲解一下。首先,先讲解在电脑段怎么操作后面给大家讲解在手机端如何操作。我们打开淘宝网。然后点击中间靠上的位置,点击一下我的淘宝,然后点击已买到的宝贝。
3.找到你的订单信息,然后在订单的后面有一个退款或者退换货的按钮,我们点击一下。
4.在这里给大家解释一下。这几个服务类型,1.我要退款(仅退款):意思是我只需要退款。货不用发回去,或者说根本就没有收到货,申请这个的话,不用把货退回去,淘宝直接把钱退给你。但是这个一定要和卖家协商了以后才可以。2.我要退货退款,意思是我把货重新发回去,然后卖家给我退款。3.我要换货,意思是我把已经收到的货,重新给卖家退回去,然后卖家收到以后再给我们发个新的。所以大家根据自己的要求和需求选择就可以了。在这里我们选择我要退货退款。
5.然后在这里退款,理由我们一般的话都选择七天无理由,这样对淘宝卖家来说会更有好处,然后退款金额写上。最后点击一下提交就可以了
6.然后就是我们和卖家去沟通,让卖家点击一下同意按钮,到卖家点击了同意钮以后,我们找厂家要退货地址,我们就可以把货放到快递点了。提前把运费垫付上去就行了。然后把快递单号拿回来。再次点击一下退换货按钮,在这里就会让我们输入发货的快递单号,我们写上快递单号提交就可以了,等到卖家收到货以后那么保险公司会把运费打到我们的支付宝账号里。
7.手机端操作方法是,打开手机淘宝软件,点击右下角,我的淘宝按钮。
8.然后点击查看全部订单
9.找到了你们所有的订单信息,找到你要申请退款或者退货的订单信息然后点击一下这个宝贝的标题,会进去到宝贝的订单详情页面。
10.我们点击一下退换按钮
12.然后我和卖家联系,找他要退货地址,让他点击同意退货,这时候你去快递点发货就可以了,运费你先出上,然后记录下来快递单号。
13.然后再来到退货的页面,输入上你的快递单号点击下提交就可以了,等到淘宝卖家收到快递以后,他会点击一下同意,到时候保险公司就会把你垫付的运费打到你自己的支付宝账户里,以上就是针对淘宝运费钱怎么退运费的详细解答。
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