淘宝买家退款为什么会扣保证金?什么原因?开了淘宝店铺,发现有淘宝买家申请退款的,这个时候我没有去管,结果发现我的保证金给扣除了。
1.淘宝买家退款为什么会扣保证金的原因是因为当买家跟我们去申请退款的时候,如果我们不点击同意,放在那里不管,一般的话过了三天以后淘宝会自动的默认你同意退款。
2.然后退款的金额去哪里扣呢?就是在你的保证金里面去扣,因为保证金的意义就是为了保障买家的利益,就是害怕,有的时候你不给退款,然后平台判定你这边的责任就会在保证金里面给你扣除。
3.所以招有买家,申请退款的时候,正确的做法是我们要和买家去协商,尽量的解决他的退款的问题,然后让他不退款,如果实在解决不了,那么我们就让他申请退款退货把货给我们退出来我们再给他退款,我们同意就可以了,千万不要放在那里,不管了,因为到了三天以后,他会自动默认退款成功的,而且会从你保证金里面扣除。以上就是针对淘宝买家退款为什么会扣保证金?什么原因?这个问题的详细解答。
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