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如今医生资源往往决定着移动医疗的命脉,问诊app应用开发正迎来了服务模式上的革新,从获取医生端和患者端的资源拓展到问诊领域!然而不同的问诊模式有不同的沟通效果,若不考虑环境因素的前提下,问诊app在沟通效果上做了什么改进呢?

功能模式:问诊app应用利用视频技术可以实时沟通,减少医患之间的距离感,便于诊断工作的进行,致力于打造自己全职的医生+药师团队!类似于嘟嘟医生都是在使用上都是通过医生主动来电形式进行医患沟通的,对医生服务进行标准化、流程化,提高问诊的效率。

图文模式:电话问诊在图文问诊的交流便捷程度上有所加深,同时改善了沟通效果慢的问题。相比电话咨询和视频咨询,图文咨询在沟通成本、可操作性方面有着较大的优势,使用人数最多,也是目前大部分问诊类产品采用的主要形式。

实时模式:春雨医生平台每天的问诊量能超越医院的日门诊量绝非偶然,而且所有的问题都可以在30分钟之内得到医生的回复。问诊app应用开发参照此实时问诊模式,都会靠前时间把用户提问放入相关科室的问题池,让空闲医生抢答并根据用户评价给予回报。

格陆网络认为,视频问诊是目前沟通效果最好的模式,同时也是要求最高的模式。在回复速度和沟通交流上有质的提高,有利于提高患者对问诊医生的信任度,可避免过多的沟通漏斗!

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