一、淘宝提交物流信息失败是什么意思?
淘宝提交物流信息失败是指填写淘宝退货物流时,显示“提交物流信息失败”的问题。
这可能是因为软件的bug或者网络不稳定。
可以先退出物流信息提交界面,然后再重新进入,如果还是不显示的物流信息可以重新填写。
重新填写后如果还是失败可以询问一下商家,很多时候实际是已经提交成功了的,但由于软件内部的原因导致没有及时更新。
二、淘宝上买东西,显示获取物流信息失败怎么回事?
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;
2、卖家存在虚假发货显现,可能只是填写了单子,没有把宝贝交给快递公司,需要买家和卖家沟通联系;
3、双11太火爆了,快递都要爆仓了,近期物流走件时间可能比以往要长,一般在11月20日左右物流公司才可以更新物流记录。
定制、预售、家具建材大件类商品、合约机等特殊订单以买卖双方约定时间为准。
建议多等待几天。若一直没有看到物流流转信息,建议联系商家,让商家帮助催促快递方尽快运送。
4、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。
申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
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