一、抖音城市合伙人是什么意思?
抖音城市合伙人是由是抖音帮助商家或者企业有效引流的工具。
抖音城市推荐官是抖音新推出的功能:抖音推广城市合伙人,抖音城市推荐官主要是把视频好物的特征展示出来介绍好就有机会赚钱变现,对用户和抖音来说是双赢。
二、抖音开店要注意什么?
1、发布商品注意事项
发布的商品一定要符合平台规定,不允许发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、减肥药等违禁商品。
商家在描述商品时必须做到真实、完整。小店为了保护消费者和品牌方的权益,严厉打击售假行为。
禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、商品抽检注意事项
抖音平台会定期对小店中的商品进行随机抽检,抽检方式为:工作人员会以普通消费者身份进行购买,并送到第三方检测机构。
若商品发现问题,平台可能会直接对商品做下架处理,或者直接扣除小店的保证金。但平台支持商家申请一次复验请求,但需要符合平台可复验标准,如复验合格,平台会退回复验费用。
3、商品发货注意事项
抖音小店的商家可以根据自身情况,在商品创建时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在承诺发货时效内完成发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货,又未与消费者达成一致的退款处理,直接忽视发货时效,在超时的24小时后,会再次被识别判定发货超时,判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
4、售后注意事项
商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题,若商家出现不回复买家信息,不接听买家来电、商家无故拒收等情况,平台将会扣除小店一部分保证金。
平台甚至会随机电话抽查,如24小时内的三次电话均是未接通,则判定一单用户客服失联,也属于违规现象。
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