一、淘宝退货上门取件要付运费吗?
淘宝退货上门取件不是卖家的责任就要付运费。
淘宝退货如果不是卖家的责任,买家是要自己付运费的。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算。
有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。
二、运费险对商家有什么好处?
1、直接的提升店铺转化率:
现在很多消费者在淘宝购物的时候,不仅仅是产品的对比,而且还会询问或者查看页面是否有赠送运费险。
如果您的商品是赠送运费险,非常容易受到消费者的青睐,觉的您的店铺比较信赖。
而且作为消费者他们会认为,不会因为不喜欢货品退货,需要自己掏钱,所以会放心的购买。
2、减少店铺商品的纠纷:
在运费险没有出现的时候,很多买家可能会因为退货问题,导致自己出运费,造成不必要的麻烦。
而且心中也会很多不解和怨恨,自然就会跟商家们产生纠纷。
只有运费险的加入,一来就会减少买家退货麻烦;
二来也会给卖家们减少许多的纠纷,从而降低店铺的纠纷率。
运费险对于买家们来说还是很不错的,只要淘宝卖家参加了运费险,后续出现退款费用都是由保险公司进行支付,减少很多卖家和买家纠纷。
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