揽件超时多久算异常包裹?
24小时。
快递揽收超出24小时就算超时违规。揽收一般不能超过24小时。从淘宝角度来说,当揽件时间超过24小时时,系统会自动判定虚假发货,商家需要承担责任。
为此,淘宝上的商家通知快递揽件的时间一般不超过1天。
揽收是指发件人把货送到快递公司,快递公司己收件并发出,表示业务员接收了此快件,接下来快递公司会将货物发出,并递送至收件人手中。
快件揽收扫描是分部将件送至当地的总部去扫描,总部接收后进入作业系统,在总部的系统里可以查到,这样可以跟踪到相关数据。
揽收步骤:上门收件、提供运单、确定范围、查验物品、填制运单、计算运费、确认签名、收取快件、上传信息。
包裹正在揽件的原因:
1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)。
2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)。
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