一、淘宝不包邮地区系统会自动匹配吗?
淘宝不包邮地区系统不会自动匹配。
淘宝不包邮地区系统是不会自动匹配的,不同商家的情况不一样,需要商家在后台里面自行设置。
淘宝店铺运费设置要根据店铺的实际情况来操作,对于一些运输成本高的地区,一定控制好物流运输费用,这样有利于店铺控制成本。
二、不包邮商品退款的话退运费吗?
需要看客户申请退款的时候的选项而定。
1、如果是选择的未收到货,那运费就可以提交申请退运费。
2、如果是选择已经收到商品的退款理由,退款时的运费就不会包含在内的。
三、淘宝申请退款有什么规则?
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
交易状态为“买家已付款”的情况下:
1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
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