淘宝申请售后多久

一、淘宝申请售后多久？

对于普通商品，售后时间为交易成功后的15天。在此期间，买家可以申请退款、退货和换货。如果商品质量有问题，买家可以无理由退货。如果商品质量有问题，买家需要联系卖家并说明问题，卖家需要在规定时间内处理并给出解决方案。

对于特殊商品，如三包耐用品和三包非耐用品，售后时间分别为180天和90天。这些商品在售后期间内可以享受三包售后服务。

如果买家在确认收货后的15天内想退换产品，但必须要保证商品不影响二次销售，如果是商品质量有问题，那是要无理由退货的。

二、淘宝申请售后有什么要求？

淘宝申请售后服务的要求因商品和卖家政策而异。一般来说，买家在申请售后服务时需要满足以下条件：

1. 商品支持售后服务：买家购买的商品必须符合卖家所提供的售后服务政策。一般而言，支持售后服务或七天无理由退货的商品，卖家必须在商品详情页或店铺公告上明确说明。
2. 商品质量问题：买家申请售后服务时需要证明商品存在质量问题。如果商品存在质量问题，买家可以向卖家提出申请，要求退货、换货或维修等。
3. 商品完好：买家退回的商品必须完好无损，包装、配件和说明书等必须完整，否则可能会影响卖家的审核结果。
4. 申请时间限制：买家申请售后服务的时间必须在规定的时限内。一般而言，在商品签收后的七天内，买家可以向卖家提出七天无理由退货申请，其他售后服务申请也需要按照卖家的规定在有效期内提出。
5. 退换货费用：如果买家需要退换货，需要承担退换货的费用。如果卖家要求买家承担运费或额外费用，需要在申请售后服务前与卖家协商一致。
6. 凭证要求：如果需要申请售后服务，买家需要提供相关凭证，如商品照片、视频、鉴定报告等，以便卖家更好地判断和处理问题。

需要注意的是，不同商品和卖家的售后服务政策可能存在差异，建议在购买前仔细了解相关规定。同时，如果卖家存在违约行为或违反了相关法规，买家可以通过淘宝平台进行投诉或申诉。