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一、淘宝云客服报名成功流程是什么?

1、在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心,点击云客服这里,在这可以看到云客服的报名入口以及加入条件。

2、自己根据这里需要的资料进行拍照上传,再填写其他信息,完成申请。

3、客服报名成功后24小时内就会收到消息,淘宝云客服报名成功后下一步就是进群等待培训,培训合格后才能做云客服。

二、淘宝云客服工作流程是怎样的?

1、同一时段只能选择上一个技能组的班务;

2、每一天选班不得大过6个班务;

3、选班提交成功后不能取消,只可请假。

4、每个班务开始前5分钟开放上班入口,登录后才可进行工作;

5、班务迟到15分钟以上,该班务将被取消;

6、班次上线后30分钟和结束前10分钟,无法操作小休;

7、班务结束的前5分钟,系统将停止客户问题进入。

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